Escáner OBD2 para coches LAUNCH X431 CRP123X Plus

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Escáner de coche LAUNCH CRP123X Plus para todos los sistemas, actualización gratuita de por vida, calibración SAS/reinicio de acelerador/reinicio de aceite Herramienta de diagnóstico con escáner OBD2, prueba de batería, VIN automático

¿Por qué elegir LAUNCH CRP 123X Plus?

Si su presupuesto es limitado y desea un escáner OBD2 de calidad que rivalice con las herramientas de diagnóstico a nivel de equipo original, este nuevo LAUNCH CRP123X Plus de 2023 es una excelente opción.

  • Diseñado como un escáner de coche económico para cualquier uso personal de bricolaje o para cualquier mecánico que trabaje desde su garaje.
  • Profundice en todos los sistemas accesibles del coche para una revisión exhaustiva del estado; utilice esta herramienta de diagnóstico del sistema del coche para leer códigos, acceder a una gran cantidad de datos en vivo para cualquier notificación de fallos.
  • Amplia cobertura de vehículos para más de 150 marcas de vehículos de pasajeros de EE. UU., Asia y Europa, y más de 1000 modelos.
  • Realiza las 3 funciones de servicio más comunes utilizadas en las reparaciones diarias: reinicio de aceite, reinicio de SAS y adaptación del acelerador.
  • Android 7.0, 2G+16G hace que la operación sea simple y sin frustraciones; el procesador de 1,5 GHz permite un arranque rápido y ofrece respuestas sin demora; la batería de 6000 mAh alimenta más de 10 horas de trabajo continuo.
  • Pantalla táctil combinada con botones de selección bien distribuidos. Disfrute de una operación sin esfuerzo incluso con guantes.
  • Compatible con los 10 modos de prueba OBD2 para vehículos que cumplen con los estándares OBDII/EOBD/JOBD/KOBD/CAN de 1996.
  • La biblioteca de búsqueda de DTC está integrada para obtener explicaciones detalladas de los códigos de diagnóstico de problemas (DTC).
  • Informe de diagnóstico autogenerado para copia de seguridad de resultados de pruebas; registra y reproduce procedimientos de diagnóstico con un solo toque.
  • A diferencia de otros lectores de códigos OBD2 del mercado, este escáner ofrece una actualización de software de diagnóstico gratuita de por vida para ahorrar costes de renovación de software. La actualización es inalámbrica a través de conexión Wi-Fi.
  • Menú multilingüe: inglés, español, francés, alemán, italiano, polaco, japonés, coreano, ruso y portugués.

Todas las configuraciones de nivel superior, aumente su eficiencia

Siempre es bueno elegir un escáner de coche con un diseño moderno que ofrezca un gran rendimiento.

[Diseño portátil] Este nuevo LAUNCH CRP123X Plus de 2023 es ligeramente más grande que la mayoría de los teléfonos móviles modernos, pero lo suficientemente pequeño como para caber en su bolsillo.

[Android 7.0, 2G+16G] Este escáner de diagnóstico es esencialmente una pequeña tableta Android 7.0 (pantalla de 5 pulgadas) y tiene 2GB de RAM y la enorme cantidad de 16GB de almacenamiento interno.

[Procesador de 1,5 GHz] El escáner de coche para todos los coches cuenta con un procesador de 1,5 GHz. Tendrá resultados rápidos y realizará muchas pruebas en poco tiempo.

[Pantalla táctil + Botones] La pantalla es táctil y altamente receptiva a cada uno de sus gestos, combinada con la navegación por botones para su cómoda operación incluso con guantes de mecánico.

[Batería de 6000 mAh] Funciona con una batería recargable de iones de litio de 6000 mAh incorporada, que proporciona más de 10 horas de trabajo continuo sin tener que preocuparse por el apagado.

[Conexión Wi-Fi] Como esta herramienta de escaneo obd2 es totalmente compatible con Wi-Fi, puede elegir fácilmente las actualizaciones sin tener que conectarla a un ordenador.

Menú en más de 10 idiomas, fácil de cambiar

LAUNCH CRP123X Plus viene programado en inglés, pero siempre puede ajustarlo al idioma con el que esté más familiarizado, incluidas las opciones de español, francés, alemán, italiano, polaco, japonés, coreano, ruso y portugués. No importa en qué parte del mundo se encuentre, esta herramienta de escaneo puede romper cualquier barrera lingüística por usted.

Y cambiarlo es fácil. Ruta: "Configuración -- Sistemas -- Idioma y entrada -- Idiomas."

Cobertura mundial de vehículos, maneja vehículos variados

A diferencia de algunas herramientas de diagnóstico que funcionan solo para ciertos vehículos con funcionalidades limitadas, este escáner de coche para todos los coches puede funcionar con el 99% de los coches obd2 posteriores a 1996, y más de 150 marcas principales (más de 1000 modelos) en todo el mundo, incluidos los coches más vendidos en América, compatible con Toyota, Honda, Chevrolet, Ford, Benz, BMW, Audi, Renault, Land Rover, Volvo, Chrysler, Jaguar, Kia, Hyundai, Nissan... ¡lo que sea!

*RECORDATORIO: Puede contactarnos para obtener la lista completa de vehículos con los que este escáner es compatible.

3 servicios de reinicio más populares, obtenga las reparaciones más comunes

Basándose en una amplia retroalimentación de los usuarios y en años de experiencia técnica, LAUNCH ha integrado las 3 funciones de servicio más frecuentes (en el mercado estadounidense) en este escáner de coche. Por lo tanto, este escáner OBD2 es su opción más rentable, ya que puede evitar visitas innecesarias a los concesionarios.

  • Reinicio de aceite, el servicio número 1 que necesitan los conductores de automóviles en EE. UU.

El reinicio de aceite (reinicio de cambio de aceite o reinicio de vida útil del aceite) es crucial para los conductores de automóviles porque los cambios de aceite regulares son esenciales para mantener el rendimiento del vehículo, prolongar la vida útil del motor y evitar reparaciones costosas.

Con CRP123X Plus, puede restablecer fácilmente el indicador de cambio de aceite después de un cambio de aceite o un servicio de mantenimiento; apagar la luz de "revisar motor" o el recordatorio que aparece en el salpicadero.

Al realizar este servicio común usted mismo, solo puede pagar los materiales utilizados para el cambio de aceite, ahorrando alrededor de 10 a 30 dólares.

  • Reinicio de SAS, vuelva a colocar el ángulo de dirección en la posición predeterminada

El reinicio de SAS se utiliza para restablecer el sensor del ángulo de dirección a su posición predeterminada después de reparaciones relacionadas con la dirección (por ejemplo, alineación de ruedas o trabajo de suspensión). Si no se restablece, puede conducir a un rendimiento comprometido de los sistemas de seguridad del coche, lo que resulta en una conducción insegura.

Este ahorro de costes puede oscilar entre 50 y 150 dólares o más.

  • Adaptación del acelerador, calibrar el sistema de control del acelerador

La adaptación del acelerador puede volver a aprender los parámetros de funcionamiento del acelerador y restaurar el rendimiento óptimo, ya que con el tiempo el sistema del acelerador puede desarrollar problemas como retraso del acelerador, mala respuesta de aceleración o ralentí inestable.

Al realizar este servicio de reinicio de forma independiente, los conductores de automóviles pueden ahorrar entre 50 y 200 dólares en lugar de pedir ayuda al mecánico.

Diagnóstico de todos los sistemas, una herramienta para manejarlo todo

El LAUNCH CRP123X Plus va más allá de las pruebas básicas OBD-II y los diagnósticos de solo frenos antibloqueo / fallos de encendido del motor. Este es un escáner de coche hecho para todos los sistemas disponibles. Puede establecer un puente de comunicación con el 99% de los módulos de coche OBD2 accesibles.

Puede acceder completamente a:

  • PCM (Sistema de propulsión): Motor, Transmisión, Caja de transferencia, Electrónica de máquinas eléctricas, Engranajes y más.
  • Sistema de chasis: Electrónica de gestión de acumuladores, Dirección, Gestión integrada del chasis, Control de presión de neumáticos, Control de crucero adaptativo, Sistema de frenado, Suspensión, TPMS y más.
  • BCM (Sistema de carrocería): Airbag SRS, Cámara, Radio de audio, Pasarela, Cuadro de instrumentos, Sensores de lluvia, Módulo de interfaz de carga, Asistencia de estacionamiento, Unidad de control de potencia, Caja táctil, Luz, Sistema de carga de batería, Head-up Display, Sistema de control de limpiaparabrisas, Techo, Sistema de motor de asientos y puertas, Inmovilizador, Sistema ABS ESP, Aire acondicionado. Elevalunas eléctricos y más.
  • Sistema eléctrico: Sistema de control centralizado, Sistema de control y seguridad integrado del chasis, Sistema electrónico de carrocería inteligente, Sistema de comunicación e información/entretenimiento y más.

Al aprovechar esta característica, puede profundizar en todas las ECU para:

  • Decodificar no solo códigos genéricos, sino también códigos específicos del equipo original.
  • Eliminar códigos rápidamente después de recuperar los DTC; restablecer tipos de luces de error del panel de control.
  • Mostrar datos en vivo en gráficos; recibir fácilmente notificaciones de un problema tan pronto como se desarrolle.
  • Obtener información de la ECU para encontrar el reemplazo adecuado para reparaciones correctas.

El proceso puede ayudar en gran medida a ahorrar tiempo y dinero al resolver rápidamente los problemas antes de que su reparación sea más costosa.

*RECORDATORIO: La cantidad de datos que esta herramienta de escaneo puede recopilar depende del fabricante y el año del vehículo.

Su satisfacción importa, nuestro soporte postventa nunca duerme

[2 años de actualizaciones incluidas] Lo más innovador de LAUNCH CRP123X Plus son sus 2 años de actualizaciones gratuitas, que incluyen correcciones de errores y más vehículos que se añaden a la lista de compatibilidad. ¿Por qué conformarse con solo 1 año de actualizaciones de software gratuitas cuando puede obtener dos años con CRP123X Plus? ¡Ahorre mucho en costes de renovación de software!

[Servicios atentos 24/7] Como tienda establecida de Amazon, le atenderemos en cada paso del camino, 24/7/365, incluidos fines de semana y días festivos, ya sea que tenga preguntas o inquietudes. Valoramos sus comentarios y haremos todo lo posible para abordar cualquier problema que pueda tener.

[Aprobado por expertos] Los escáneres LAUNCH son altamente valorados por los técnicos profesionales debido a su amplia cobertura de vehículos, funciones de diagnóstico de nivel profesional y eficiencia excepcional en el procesamiento de tareas.

[Gran calificación de reseñas de usuarios] Experimente la excelencia y la satisfacción que ya han descubierto innumerables usuarios. Con un número abrumador de críticas positivas, los escáneres LAUNCH han obtenido una reputación sobresaliente por sus notables características, facilidad de uso y resultados precisos que ofrecen.

[Con el respaldo de LAUNCH Tech.] A lo largo de los años, basándose en la tecnología de diagnóstico automotriz y la ventaja de las marcas, LAUNCH (CHINA) ha liderado la industria de las herramientas de diagnóstico automotriz. Con productos de software de diseño y desarrollo propios, LAUNCH ha logrado grandes avances en la investigación técnica en el campo de las pruebas automotrices, se ha comprometido con la investigación en el campo de la tecnología automotriz, brindando a los clientes diseño de software relacionado con las pruebas automotrices, mantenimiento, actualizaciones y servicios de soporte posventa.

Monitor de voltaje en tiempo real

Supervise fácilmente el sistema de carga de su vehículo. Este escáner de diagnóstico puede detectar el voltaje instantáneo de la batería cuando el coche está apagado y el voltaje de carga de la batería cuando el motor está encendido, asegurándose de que la batería tenga suficiente carga para su tranquilidad.

Informe automático, registro de datos, captura de pantalla

LAUNCH CRP123X Plus generará automáticamente el informe de diagnóstico con resultados de prueba detallados para su copia de seguridad de datos. Y puede guardar/reproducir cualquier registro de datos y capturas de pantalla del estado del procesamiento de diagnóstico que pueda necesitar para futuras referencias.

Ir a "MALL" para comprar más

Si cree que el software de coche incorporado en LAUNCH CRP123X Plus no puede satisfacer sus necesidades actuales de mantenimiento, puede ir a "MALL" y realizar la compra dentro de la aplicación del software de coche que necesite. Al hacerlo, puede ahorrar el costo de comprar nuevas herramientas de escaneo. Los precios varían según la marca.

Cubre más de 150 marcas principales de coches, una herramienta para manejarlo todo

Si desea un escáner de diagnóstico que pueda acceder a una gran flota de vehículos de diferentes partes del mundo, el LAUNCH CRP123X Plus satisfará completamente sus requisitos. Es ampliamente compatible con el 99% de los coches principales, incluyendo más de 150 marcas y más de 1000 modelos de América, Europa y Asia:

  • América:

Compatible con Chrysler, Dodge, Ford, GM, Jeep, Buick, Cadillac, Chevrolet, Holden, Lincoln, Mercury

  • Europa:

Compatible con Abarth, Alfa, Aston Martin, Audi, Bentley, Benz, BMW, Bugatti, Citroen, Dacia, Ferrari, Fiat, Ford-EU, Jaguar, Lamborghini, Lancia, Land Rover, LT3, Maserati, Maybach, Mini, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saab, Seat, Skoda, Smart, Vauxhall, Volvo, Volkswagen, Volkswagen CV

  • Asia:

Compatible con Acura, Daewoo, Daihatsu, Fuso, Honda, Hyundai, Hyundai CV, Infiniti, Isuzu, Kia, Lexus, Mahindra, Maruti Suzuki, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Nissan GTR, Perodua, Proton, Samsung, Scion, Ssang Yong, Subaru, Suzuki, TATA, Toyota

  • Para pruebas OBD2

Compatible con el 99% de los coches OBDII fabricados en y después de 1996; con protocolos KWP2000, ISO9141, J1850 VPW, J1850 PWM y CAN (Controller Area Network).

*RECORDATORIO: este escáner LAUNCH puede no funcionar con todos los vehículos, por lo que debe verificar si es compatible con su marca y modelo antes de la compra.

Modos completos de prueba OBDII, ¡su experto en coches sobre la marcha!

LAUNCH CRP123X Plus puede indicarle rápidamente la causa exacta detrás de la luz de advertencia de "revisar motor". Como escáner obd2 con todas las funciones, puede ayudar a resolver problemas relacionados con las emisiones y a pasar la prueba de humos para la mayoría de los vehículos OBD2/CAN posteriores a 1996.

  • Lee códigos de avería asociados con la luz de "revisar motor" en el salpicadero del vehículo.
  • Borra códigos de avería para apagar la luz de "revisar motor" después del servicio y la reparación.
  • Ver datos en vivo dinámicos para saber cómo se está desempeñando el coche.
  • Muestra el estado de preparación I/M para saber si el coche está listo para la prueba de emisiones.
  • Muestra datos de cuadro congelado para ver qué sucedió cuando se estableció el código de avería.
  • Prueba del sensor de O2 para verificar la eficiencia del combustible y el estado de las emisiones.
  • Prueba EVAP para el sistema del tanque de combustible (prueba del cartucho de carbono).
  • Acceso a los resultados de la prueba de monitoreo de diagnóstico a bordo para determinar si algunos componentes específicos o los monitores son normales.
  • Recupera información del vehículo (VIN, CID y CVN) para rastrear los detalles del coche y los registros históricos.
  • Biblioteca de búsqueda de DTC incorporada, lee códigos genéricos (P0, P2, P3 y U0) y específicos del fabricante (P1, P3 y U1); muestra la definición directamente, ahorrando la búsqueda en línea.
Comparación
Opinión del cliente

Customer Reviews

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E
Edgar f
Launch is really good

Bought this launch scanner to have it for emergency’s but it’s my favorite tool compact fast long battery to many features to name I recommend it could save you from buying a bad car

C
Chilton Racing Co.
Great product

Great product that is easy to use and comes with a carrying case. Purchased to troubleshoot a few issues on a newer diesel truck along with being able to trigger a regen on the exhaust system. I would highly recommend due to the ease of use and clear display.

J
JV
Highly recommend to anyone

This is a gift I bought for my dad and this is his impression/opinion on it.This will save me a lot of money instead of taking my vehicle to a mechanic, the launch CRP123X Elite is perfect for anyone. Feels very high-quality! The big rubber over mold around the device help when holding it. It is mostly plug and play, it has a rechargeable battery which is nice, so you don’t have to be plugged in to be able to turn it on. It comes with a nice case, thetouchscreen on it is amazing, it's just like using your phone and also very user friendly, if you don’t want to use the touch screen then you can use the buttons instead.Other useful features are the code search. If you're connected to the internet through wifi, when you do the code search it brings up Google search just the same way it does on your phone, it will also save the vehicle information and codes for future use. If you're unplugged and away from the vehicle, but want to look at the codes just power it on, and find the file. The auto vin detect is also great, I highly recommend it for anyone who wants to work on their own vehicles or know what is wrong with it first before taking it in to a mechanic.

M
M.R.
Great product for quick diagnostics

Having worked with various scan tools over the years, I can confidently say this device stands out for its speed, reliability, and user-friendly features. I initially purchased it for quick diagnostics across multiple vehicles, and it has consistently delivered excellent performance.One of the standout features is the Auto VIN search, which streamlines the identification process and saves valuable time. The live data function is highly responsive and accurate, making real-time diagnostics smooth and efficient. The touchscreen display offers sharp definition, enhancing usabilityA colleague of mine also used this tool to diagnose a persistent issue in his vehicle, and it proved instrumental in identifying the root cause quickly.Overall, I highly recommend this scan tool for car enthusiasts seeking a dependable and fast diagnostic solution. It offers excellent value for the money and is a worthwhile investment for anyone serious about vehicle diagnostics.

D
Danielle Ortega
Great device very handy for situations where you

Great device very handy for situations where you don't know where the problem is coming from it really helped figured out the issues with my car was able to remove the codes and fix the right problem on the car very good for the price

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España 5-7 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
Europa 5-7 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
Alemania 3-5 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
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Por cualquier motivo, los productos no dañados son elegibles para devolución y reembolso dentro de los 30 días (excepto los artículos marcados como no retornables en nuestro sitio web).
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Una vez que recibamos su producto devuelto, lo procesaremos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los reembolsos se acreditarán a su cuenta de pago original. (Dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco, el reembolso puede tardar hasta 7 días en aparecer en su cuenta después de que procesemos la devolución.) *El software, los productos basados en suscripciones o artículos similares no son elegibles para devoluciones o reembolsos.

Tarifas de devolución
Para devoluciones de artículos usados y dañados (más de 30 días naturales), podemos cobrar una tarifa de reabastecimiento y manipulación. Tras la devolución del producto, le emitiremos rápidamente un reembolso del 80% del precio de compra. La recepción del paquete tardará de 5 a 7 días hábiles. Una vez que recibamos el artículo, le reembolsaremos en un plazo de 3 días hábiles. El reembolso se puede recibir en un plazo de tres (3) días hábiles.

*La tarifa de servicio se refiere a los costos adicionales incurridos por el vendedor durante el proceso de devolución. La tarifa se calcula en función del precio total del pedido, incluyendo impuestos del producto, logística, recogida, reempaque y costos de reabastecimiento.

Puede solicitar el servicio de devolución cuando:
  • Compras desde nuestro sitio web.
  • Las devoluciones deben incluir todos los accesorios.
  • El producto debe estar en su embalaje original y en estado "nuevo" apto para la reventa. Cualquier producto que no esté en estado "nuevo" apto para la reventa o al que le falte el embalaje original puede ser rechazado o incurrir en una tarifa de reabastecimiento.
  • En regiones donde esté prohibido por ley, no se cobrarán tarifas de reabastecimiento. En algunas áreas, las tarifas de reabastecimiento pueden estar sujetas a impuestos.
  • Si el producto no cumple las condiciones anteriores, la devolución puede ser rechazada.

Notas importantes:
  • El período de aceptación de devoluciones es de 30 días. Si desea cancelar un pedido o devolver un producto sin defectos de fabricación, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
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  • Solicitud de devolución realizada más de 30 días después de recibir un producto (según la fecha de firma de la logística).
  • El producto devuelto no incluye todos los accesorios originales y regalos promocionales, o contiene artículos dañados por error del usuario.
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  • Las etiquetas del producto, los números de serie, las marcas de daños por agua, etc., muestran signos de manipulación o alteración.
  • El daño es causado por factores externos incontrolables, incluidos incendios, inundaciones, vientos fuertes, caídas de rayos o accidentes de tráfico.
  • El producto recibido no nos ha sido devuelto dentro del período de devolución especificado después de la confirmación de devolución por parte de nuestro equipo de servicio.
  • Otras circunstancias indicadas en la política.
  • Pedidos personalizados: Los pedidos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución. Se trata de productos hechos específicamente para usted (por ejemplo, según el tamaño, el color, el acabado) o hechos por encargo por el fabricante. Los productos comprados a distribuidores externos u otros sitios web (por ejemplo, Amazon, Google) tendrán políticas de devolución como se describe en esas plataformas.

Política de garantía
Servicio posventa para problemas de calidad
Si un producto presenta un problema de calidad no inducido por el ser humano durante su período de garantía aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una devolución. Tras verificar que el problema cumple con nuestra política, el producto será inspeccionado. Si la reclamación de garantía es válida, el producto será reparado y devuelto a usted, o reemplazado por uno nuevo. Las reparaciones o reemplazos serán determinados y cubiertos por nuestro sitio web.

Cobertura y política de la garantía
Si el producto experimenta una falla de rendimiento durante el período de garantía válido, usted es elegible para solicitar el servicio de garantía.

  • Para problemas de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reemplazo o reparación. Después del período de garantía, solo están disponibles los servicios de reparación y no se proporcionará ningún reemplazo.
  • Para problemas que no son de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reparación. Después del período de garantía, los servicios de reparación aún pueden brindarse con una tarifa de compensación parcial.
El período de garantía se define en el manual de usuario del producto y comienza a partir de la fecha de compra, tal como se muestra en su factura. Conserve su factura como comprobante de compra. (Si no se dispone de una factura válida, el período de garantía se calculará a partir de la fecha de fabricación del producto).


Condiciones para el servicio de garantía gratuito
El producto se utiliza según lo previsto en condiciones normales durante el período de garantía y experimenta una falla de rendimiento no inducida por el ser humano.
El producto no ha sido desmontado, modificado o mejorado sin autorización, y la falla no es causada por un uso inadecuado.
Se proporciona un comprobante de compra válido, incluidas facturas o recibos con números de pedido.


Servicio de protección de envío de Xcotton
La protección de envío de Xcotton cubre pérdidas y daños comunes durante el tránsito de paquetes, asegurando la confianza del consumidor. El procesamiento de reclamaciones es fundamental para este servicio. Para optimizar la experiencia, esta guía describe cómo los consumidores reclaman la protección de envío.

* El seguro de precio correspondiente se seleccionará automáticamente según el monto del pedido y no se puede comprar por separado.

1. Cobertura de protección de envío

Alcance de la cobertura

Escenario

Cubierto

Pérdida

Perdido durante el tránsito

 

Sí.

Parcialmente perdido durante el tránsito

Sí.

Incidente de robo en el porche

Sí.

Daños durante el tránsito

Cuando el comprador recibe un artículo con roturas obvias, grietas, dobleces (si el artículo no es flexible), aplastamiento, etc., lo que lo hace inutilizable

Sí.

La logística entregó el envío a una dirección incorrecta

Error de entrega del proveedor de logística (excluyendo errores causados por el consumidor).

Sí.

Retraso

Retraso

Sí. 5 USD/Pedido


2. Sistema de reclamaciones de protección de envío

Después de comprar los servicios de Protección de envío, los consumidores pueden presentar reclamaciones por paquetes perdidos o dañados a través del Centro de reclamaciones de Xcotton. Hay dos formas de iniciar sesión en el Centro de reclamaciones:

A. Enlace directo: Visite https://seller.xcottons.com/parcel#/parcel/parcel-login, ingrese su correo electrónico y su ID de protección de envío.

B. Confirmación por correo electrónico: Después de comprar los Servicios de protección de envío, los consumidores recibirán un correo electrónico titulado "Protección de envío de Xcotton realizada con éxito", haga clic en el enlace resaltado en el correo electrónico para acceder al Centro de reclamaciones.

Para cualquier consulta relacionada con reclamaciones, los consumidores pueden ponerse en contacto con nosotros en: support@xcottons.com

Información Adicional
Las políticas de garantía y devolución pueden variar según el país/región de compra debido a las diferencias del producto.
Si el producto no cumple los criterios de reparación gratuita después de la inspección, los clientes pueden optar por pagar la reparación o que se les devuelva el producto tal cual.
Para problemas fuera de la cobertura de la garantía (por ejemplo, daños causados por error humano), se cobrarán las tarifas de inspección, los costos de las piezas de repuesto, las tarifas de prueba, las tarifas de mano de obra y las tarifas de envío según corresponda.
Por favor, haga una copia de seguridad de sus datos antes de enviar su producto a reparar, ya que las reparaciones pueden resultar en la pérdida de datos.

  • No devuelva baterías gravemente dañadas, como aquellas con carcasas rotas, hinchazón o fugas. Si se devuelven dichas baterías, serán desechadas por nosotros y no podrán ser devueltas al cliente.
  • Debido a las diferencias en las versiones de los productos, no se admiten los servicios de garantía global. Los servicios de garantía solo están disponibles en los centros de reparación designados. Si se requieren servicios de reparación fuera de la región de compra, se ofrecerán con cargo, sujetos a la discreción del inventario local y del centro de servicio.
  • Cualquier pérdida resultante de direcciones de envío incorrectas o la negativa del destinatario a aceptar la entrega será responsabilidad del cliente.
  • Para devoluciones transfronterizas, se requiere aprobación previa. Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero y tasas de despacho incurridas durante el proceso.
  • Los productos dañados por exposición al agua se consideran irreparables y no pueden ser reparados. En tales casos, ofreceremos servicios de reemplazo de productos. Tenga en cuenta esto antes de enviar su producto a reparar.
  • Para proteger sus derechos, inspeccione el producto al momento de la entrega para asegurarse de que esté intacto y sin daños (por ejemplo, sin daños causados durante el envío). Si nota alguna anomalía, infórmelo dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del producto. La falta de informe dentro de este período se considerará como aceptación de que el producto se recibió en buenas condiciones y funcional. En casos de daños causados durante el envío, debe comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para obtener ayuda. Las reclamaciones informadas fuera de este plazo no se pueden procesar debido a las políticas de la empresa de logística.

Descargo de responsabilidad
Cumpliremos con las leyes y regulaciones locales aplicables a su región de compra.

Empresa: Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd.

Dirección de la empresa: Sala 201, 2.º piso, Edificio E, Parque Logístico de Zhongwu, Calle Xixiang, Distrito de Baoan, Shenzhen, China

Sitio web: https://www.launchx431online.com
Teléfono: (+86)180 2870 0839
Correo electrónico: service@launchx431online.com

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