Escáner de diagnóstico bidireccional Launch X431 PRO DYNO

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Escáner bidireccional OBD2 LAUNCH X431 PRO Dyno para todos los coches

[Conoce el LAUNCH X431 PRO Dyno] ¡Un escáner de coche totalmente nuevo, que presume de diagnósticos de nivel insignia, pero a precios bajísimos! Podrás reparar asequiblemente el 99% de los problemas de los coches con una sola solución: Codificación E.CU, Acceso a todos los sistemas, Pruebas activas, más de 37 funciones especiales, AutoVIN y escaneo, Diagnóstico remoto, Registro e historial de diagnóstico, 2 años de actualización, 8 herramientas de expansión opcionales (ADAS/Scopebox/Sensorbox/Multímetro/Videoscopio/BST360/Programador IMMO/TSGUN); cubriendo 100 marcas, CAN-FD y DoIP.

[Configuraciones de todos los niveles] Este escáner para coches se conecta a través de DBScar VII, lo que permite un alcance inalámbrico de 10 metros para que puedas moverte libremente mientras usas la herramienta de escaneo. Para asegurar un trabajo de codificación exitoso, el puerto tipo C está disponible para una conexión más estable. ➤Hardware superior: Procesador de 4 núcleos a 2.0 GHz para un funcionamiento más fluido; batería de 6,300 mAh para más de 21 horas de uso continuo; ROM/RAM de 4+64 GB para mayor almacenamiento de datos y actualizaciones más rápidas; 8", 1280*800 para una visualización de datos más clara y de un vistazo.

[Mayor cobertura y funciones] A diferencia de las herramientas de escaneo OE que funcionan en un rango limitado de vehículos, este escáner de diagnóstico para todos los coches tiene una base de datos completa que cubre más de 100 marcas diversas. Soporta CAN-FD (para modelos GM y Chrysler 2020-) y DoIP (para Volvo, Land Rover/Jaguar, BM.W F/G…; *necesita adaptador). Tiene características más productivas y hardware más potente que PRO ELITE, PROS V+, y sigue añadiendo más servicios de mantenimiento a la cobertura. Ver detalles en la página.

[Codificación E.CU avanzada] Esta herramienta de escaneo ofrece Codificación E.CU para satisfacer más necesidades de reparación y así ganar más negocio: 1) reaprender, recodificar E.CUs recién instaladas (coincidir con la configuración actual del coche); 2) crear datos adaptativos para componentes (resolver problemas importantes del coche); 3) personalizar la configuración OE del coche (por ejemplo, cambiar el brillo de las luces y los intervalos de parpadeo/configurar recordatorio/cerrar arranque y parada). ➤Esto funciona en las marcas más vendidas en EE.UU., compatible con Toyota, Honda, Chevrolet, Ford, Benz, BMW, Audi, Renault y más.

[Escaneo de todos los sistemas + Prueba activa] Este escáner de diagnóstico obd2 permite acceder a todos los sistemas accesibles como PCM/ECM/EPS/PDM/BCM/TPM/SCCM/RADIO, etc., para leer, borrar el 99% de los DTC genéricos y del fabricante, obtener información de la E.CU y mostrar datos en vivo gráficos. También es una herramienta de escaneo bidireccional, puede enviar comandos a la E.CU y recibir una respuesta como encender/apagar el ventilador del radiador, las luces, la bocina, la bomba de combustible, etc., para localizar rápidamente las piezas automotrices defectuosas. Esto es muy útil para agilizar tu flujo de trabajo.

[Más de 37 funciones especiales CALIENTES] LAUNCH PRO Dyno cuenta con más de 37 funciones especiales de uso común para ayudar a resolver la mayoría de los problemas de los coches que encontrarás en los talleres: Aceite/Frenos/Inmovilizador/Dirección/TPMS/Batería/DP-F/E-PB/Acelerador/Parada y arranque/NOX/Adblue/ETS/SUS/Aire y combustible/Techo solar y más. Se incluyen casi todos los restablecimientos y reaprendizajes básicos, especiales y avanzados. Tendrás una reparación siempre eficaz gracias a su precisión de nivel OE y sus procedimientos guiados por menú.

[8 módulos de servicio complementarios] Este escáner LAUNCH puede funcionar con 8 herramientas de servicio para satisfacer mejor sus diversas necesidades de reparación: 1) Videoscopio: para comprobar las piezas del vehículo de difícil acceso; 2) Probador de batería BTS360: para realizar una prueba completa de la batería; 3) Caja inmovilizadora: para servicios IMMO de nivel cerrajero; 4) X431 TSGUN: para tener funciones TPMS completas; 5) O2-1 Scopebox: para simular fallos del sensor del vehículo; y kit de herramientas ADAS, multímetro, Sensorbox, etc. Todos se venden por separado.

[Compra con confianza] También tendrás 1) Diagnóstico remoto: asistencia técnica remota para solucionar problemas complejos; 2) Informe de diagnóstico: generado automáticamente para mantener un registro para un análisis posterior; 3) Comentarios en línea: mensaje instantáneo para obtener consejos de operación/diagnóstico oportunos. LAUNCH PRO Dyno incluye 2 años de actualizaciones gratuitas y asistencia técnica fiable de por vida ofrecida por un equipo de expertos.

LAUNCH X431 PRO DYNO: Soluciones de siguiente nivel, maximiza tu potencia

Este recién lanzado LAUNCH PRO Dyno es un gran escáner de diagnóstico para todos los coches para propietarios de talleres de automóviles, entusiastas del bricolaje y técnicos profesionales. Se vende a un precio asequible, muy imbatible, pero sigue siendo fácil de usar, rápido, fiable, preciso y tiene amplias funciones básicas, especiales y avanzadas, para transformar tu garaje en un paraíso mecánico:

  • Especificaciones de todos los niveles: este escáner para coches ofrece una velocidad de funcionamiento rápida y un diagnóstico rápido gracias a sus especificaciones superiores: procesador de 4 núcleos a 2.0 GHz, una pantalla nítida de 8” 1280*800, memoria ampliada de 4+64 GB, una batería más grande de 6300 mAh y conexiones VCI inalámbricas y cableadas.
  • Codificación E.CU avanzada: emparejar, calibrar, personalizar, reaprender, recodificar varios componentes de la E.CU, para optimizar la calidad de conducción y realizar ajustes personalizados según las preferencias.
  • Diagnóstico de todos los sistemas a nivel de equipo original: descodifica no solo códigos genéricos, sino también códigos específicos del equipo original, garantizando un análisis exhaustivo, una detección precisa y una resolución de problemas exacta.
  • Control bidireccional: envía instrucciones directamente desde la herramienta de escaneo al vehículo, lo que reduce en gran medida el tiempo de reparación y localiza rápidamente la ubicación de la falla.
  • 37+ Funciones especiales CALIENTES: maneja el 99% de los servicios diarios de reinicio y reaprendizaje del coche para satisfacer la mayoría de tus necesidades de reparación.
  • Soporte CANFD y DoIP: este escáner LAUNCH cubre coches modernos que adoptan estos dos protocolos automotrices. Obtendrá medios de transferencia de datos más fiables y eficientes, y reducirá en gran medida el tiempo y los costes de reparación. *Necesita adaptador DoIP.
  • 8+ Módulos de servicio de expansión: trabajando con una amplia gama de herramientas de servicio para satisfacer sus diversos escenarios de diagnóstico: X-PROG3 Box, Kit de herramientas ADAS, O2-1 Scopebox, S2-2 Sensorbox, S2-2 Multímetro, BST360, Videoscopio, X431 TS-Gun, y más.
  • 24 idiomas compatibles: inglés, francés, español, alemán, ruso, coreano, japonés, portugués, italiano, polaco, neerlandés, húngaro, finlandés, checo, turco, griego, árabe, danés, persa, rumano, serbio, sueco, chino, búlgaro.

Diagnóstico de todos los sistemas a nivel de equipo original

El LAUNCH X431 Pro Dyno es un escáner obd2 de sistema completo, diseñado para ser utilizado en el taller de reparación profesional. Una herramienta de escaneo de sistema completo puede realizar diagnósticos en todos los sistemas y componentes electrónicos del vehículo. Por ejemplo, este escáner LAUNCH puede extraer códigos, borrar códigos, verificar datos de cuadro congelado, ver datos en vivo y graficar PIDs en el sistema de frenos antibloqueo (ABS), e informar rápidamente si hay algún problema con este sistema. Usar un escáner para coche de esta manera puede ahorrar mucho tiempo valioso de reparación.

Otros sistemas accesibles incluyen: "Motores, Transmisión automática, Airbags, Inmovilizador, Codificación de llaves, ABS, Control de crucero, Instrumentos, Sistemas de suspensión autonivelante, Asientos, Puertas, Gateway, Ángulo de dirección, Suspensión neumática, Sistemas de carrocería, Dirección asistida eléctrica y motorizada, Dirección asistida, Presión de neumáticos, Sensores de lluvia, Sistema 4WD..." dependiendo de la marca, modelo y año de su vehículo.

Pruebas activas bidireccionales

LAUNCH Pro Dyno es también una herramienta de escaneo bidireccional completa (Prueba activa). Puede enviar el comando a la ECU y recibir una respuesta. En consecuencia, puede controlar las funciones del coche directamente desde la herramienta de escaneo para encontrar problemas y posibles soluciones fácilmente en minutos.

Por ejemplo: "Encender el ventilador del radiador - modular el acelerador - abrir/cerrar ventanas - operar espejos - probar el zumbido del inyector - encender luces interiores/exteriores y bocina - probar actuadores de cerradura de puerta - probar inyector - apagar el sistema de asistencia de mantenimiento de carril ACC (LKAS) - encender/apagar el solenoide ACM lateral delantero y trasero - encender/apagar la bomba de combustible - ciclar el A/C - embrague encendido/apagado - probar la bobina electromagnética del embrague izquierdo - probar el dispositivo de aceleración - probar el control de presión de aceite - apuntar la cámara dinámica - calibrar la posición del nivel del vehículo - bombear el vacío del freno - probar la válvula de entrada y salida - probar los frenos abiertos - suministrar el sensor de velocidad de la rueda - probar el freno de estacionamiento y más."

Beneficios para mecánicos profesionales y aficionados

  • Para mecánicos profesionales: esta herramienta de escaneo de todos los sistemas puede leer una gama completa de parámetros y datos. Los mecánicos profesionales pueden usar esta información para identificar las áreas problemáticas específicas y realizar las reparaciones necesarias. Además, su escáner de coche bidireccional preciso y rápido puede agilizar enormemente su flujo de trabajo.
  • Para aficionados: este escáner bidireccional de todos los sistemas puede ayudarle a ahorrar mucho tiempo y dinero al identificar y abordar rápidamente los problemas antes de que se vuelvan más graves o costosos de reparar.

**RECORDATORIO: el menú de funciones varía según el fabricante, el año y el modelo. Solo se mostrarán en el menú los diagnósticos y pruebas disponibles.

Más de 37 funciones especiales: Satisfaga el 98% de su trabajo de reparación

Existe un módulo de función "Función especial" independiente en este LAUNCH X431 PRO Dyno. Puede acceder eficazmente a los sistemas del vehículo para restablecer el estado de los parámetros parciales una vez realizadas las reparaciones. Esto le evitará la molestia de buscar el servicio objetivo en el software del coche.

Las 37+ funciones especiales son:

"Restablecimiento del recordatorio de mantenimiento de aceite, Adaptación del acelerador, Restablecimiento del ángulo de dirección, Restablecimiento de pastillas de freno, Restablecimiento de presión de neumáticos, Programación IMMO y llave, Purga de ABS, Coincidencia de batería, Aprendizaje de engranajes, Codificación de inyectores, Regeneración de DPF, Coincidencia de faros, Coincidencia de caja de cambios, Coincidencia de suspensión, Inicialización de techo solar" y más funciones añadidas recientemente en 2023 que no se pueden encontrar en otros escáneres para coches.

A continuación se muestran algunas aplicaciones:

  • Servicio de reinicio de aceite: para reiniciar el sistema de vida útil del aceite del motor, de modo que el sistema pueda calcular cuándo se requiere el próximo cambio de aceite.
  • Servicios ABS/SRS: para realizar varias pruebas bidireccionales para verificar las condiciones de funcionamiento tanto del sistema de frenos antibloqueo como del sistema de sujeción suplementario.
  • Servicio de sensor de ángulo de dirección (SAS): para borrar la memoria de fallos del sensor de ángulo de dirección y calibrar el sistema a la posición predeterminada de avance recto.
  • Purga de ABS: para ayudar a eliminar el aire atrapado, asegurando que su coche siga siendo seguro de conducir.
  • Codificación de inyectores: para escribir el código adaptativo, logrando el estado óptimo de funcionamiento del inyector para un funcionamiento suave.
  • Calibración de ventanas: para restaurar la función de subida y bajada automática de una ventana eléctrica.
  • Ajuste de suspensión: al reducir la aceleración cuadrática media (RMS), para ayudar a mejorar la comodidad de la marcha del vehículo, incluso en carreteras irregulares o con baches.

**RECORDATORIO: El menú de funciones varía según el año, la marca y el modelo de su vehículo. Visite el sitio web de LAUNCH o envíenos un mensaje para obtener la lista completa de coches compatibles.

Codificación E.CU avanzada: Personalice el coche a su gusto

Esta es una característica fantástica que normalmente solo se ve en los escáneres bidireccionales LAUNCH X431 de primera categoría. Permite recodificar elementos de la CPU de un vehículo. Esto podría ser para personalizar el vehículo según las especificaciones del cliente o para hacer coincidir un nuevo componente para que todo funcione correctamente.

  • Configuración de nuevos módulos E.CU: Después de reemplazar la E.CU/módulo, debe emparejarlo, aprenderlo o codificarlo antes de que funcione normalmente. De lo contrario, el coche no podrá arrancar o algunas partes no podrán funcionar normalmente. La codificación E.CU asegurará que los módulos E.CU recién instalados funcionen en armonía con el resto del sistema del vehículo.
  • Abrir/Cerrar funciones del coche (personalización): También puede incorporar funciones de nivel superior (lujo) a su modelo general para una mejor calidad de conducción. Por ejemplo: hacer que el puntero móvil realice una autocomprobación / mostrar la cantidad de consumo de combustible / abrir el sonido de la bocina / un solo toque para cerrar todas las ventanas / hacer parpadear todas las luces de freno durante el frenado de emergencia / hacer que la luz de señal de giro y la luz antiniebla trasera parpadeen alternativamente / abrir y cerrar las luces de circulación diurna, etc. Además, cerrar algunas funciones que probablemente no necesitará, como el sistema de arranque y parada automático.
  • Soluciona problemas complejos controlados por la E.CU: muchos problemas difíciles pueden solucionarse mediante la recodificación o calibración de los módulos de la E.CU. Los problemas incluyen baja eficiencia de combustible, pérdida misteriosa de potencia, fallos desconocidos en piezas mecánicas y otros.

**RECORDATORIO: Tenga en cuenta que las operaciones de codificación que se muestran en el menú pueden variar según el vehículo de prueba. Solo se mostrarán las operaciones disponibles para el vehículo específico.

 

Trabaje con más de 8 módulos de extensión: obtenga más funciones y negocios

Puede añadir una serie de módulos de servicio complementarios para ampliar la funcionalidad de este escáner LAUNCH obd2. Los módulos de función incluyen:

 

  • LAUNCH X-PROG 3: al trabajar con este módulo de programación de llaves de última generación, este escáner de diagnóstico para todos los coches puede convertirse en una herramienta de servicio IMMO totalmente capaz:
  • IMMO y programador de llaves: emparejamiento/copia de llaves, lectura y escritura de IC antirrobo, lectura y escritura de más de 1000 modelos de ECU/EEPROM/MCU a bordo, identificación de tipo antirrobo, emparejamiento de control remoto, lectura y emparejamiento de chips de llave, lectura de contraseñas antirrobo, reemplazo de componentes antirrobo, etc.
  • Tecnología IMMO avanzada: lee y escribe la mayoría de las ECU de motor/caja de cambios sin desmontar la carcasa.
  • Funciones principales: Reemplazo de E.CU (para VW/Audi sin instrumento 35XX; 4ª generación de motor VW/Audi; 5ª generación de motores Bosch y Siemens de VW/Audi, etc.); Reprogramación de E.CU de caja de cambios 8HP a vacío (para BM.W chasis F y G); Reemplazo de módulo (para BMW CAS4/CAS4+); Clonación y reemplazo de E.CU (para motores Siemens de BMW); Borrar contraseña de motor y caja de cambios (para Ben.z) y muchos más.
  • Amplia cobertura de marcas: VW, Audi, Skoda, Seat, BM.W, Ben.z, Toyota… y sigue creciendo.
  • Amplia cobertura de sistemas: motor, transmisión automática, CAS, carrocería, cerradura… y más.
  • Kit de herramientas ADAS ADAS: para realizar la calibración ADAS para sistemas como el frenado de emergencia automático, la advertencia de salida de carril, la asistencia de mantenimiento de carril, la eliminación de puntos ciegos y la visión nocturna, etc.
  • O2-1 ScopeBox: para adquirir rápidamente la señal del circuito y mostrar lentamente la forma de onda para un mejor análisis de datos.
  • S2-2 Sensorbox: para diagnosticar y simular rápidamente fallas de los sensores del vehículo.
  • Multímetro S2-2: para medir voltaje, corriente y resistencia en circuitos eléctricos.
  • Probador de batería BST360: para obtener una prueba exhaustiva de la batería del vehículo (SOC/SOH/Arranque/Carga, etc.)
  • Videoscopio: para realizar inspecciones visuales de cerca en áreas confinadas.
  • X431 TS-Gun: para activar todos los sensores, reaprender y programar sensores LAUNCH; funciones TPMS completas.

 

**RECORDATORIO: Necesita costes adicionales para comprar módulos de servicio separados.

 

Diagnóstico remoto y retroalimentación

Cuando se encuentre con un problema complejo en el coche que supere sus capacidades, puede conectarse fácilmente con un experto que NO esté físicamente presente para que le ayude a solucionarlo utilizando "Diagnóstico remoto". Y si tiene alguna dificultad o encuentra algún error durante el uso de esta herramienta de escaneo, puede enviar mensajes de "Retroalimentación" a los técnicos de LAUNCH. Ellos resolverán los problemas con prontitud.

 

Registro del historial de diagnóstico

Esta herramienta de escaneo registrará cada detalle de la sesión de diagnóstico en una secuencia de fechas. Con acceso directo, puede reanudar la última operación sin empezar de cero. Además, puede mantener registros de salud del vehículo, comparar cambios en las condiciones del vehículo y compartir fácilmente los detalles de la reparación con otros expertos.

 

Acceso FCA SGW 2018+

Después de registrarse en AutoAuth Services, este escáner LAUNCH puede obtener acceso de diagnóstico a coches equipados con FCA SGW (por ejemplo, Fiat, Chrysler, Alfa Romeo, Dodge, Jeep, etc., de 2018 a 2023). Puede realizar tareas de diagnóstico como borrado de códigos, funciones bidireccionales, etc., después de saltar la barrera del SGW. Tenga en cuenta que puede requerir una cuota de suscripción anual.

 

    

Funciones guiadas para VAG

¿Tiene dificultades para diagnosticar modelos del grupo VAG (Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, etc.) por no disponer de códigos de seguridad y números de canal? Con esta herramienta de diagnóstico, no necesitará buscar el código en línea. La función guiada será su solución. Simplemente siguiendo las indicaciones proporcionadas, podrá emparejar, calibrar y realizar ajustes básicos con facilidad.

 

98% de cobertura mundial de vehículos

Este escáner de coche LAUNCH de una sola estación funciona con más de 100 de las principales marcas de coches de todo el mundo, incluyendo los más vendidos Toyota, Honda, Chevrolet, Ford, Benz, BMW, etc. Incluso es compatible con coches CAN-FD (para modelos GM y Chrysler de 2020 y más nuevos), y coches compatibles con DoIP (*Necesita adaptador, para Volvo, BMW F/G, Land Rover/Jaguar, etc.).

 

AutoVIN y escaneo (2006+)

LAUNCH ha sido pionero en el "AutoVIN y escaneo" inteligente basado en 20 años de tecnología de diagnóstico automotriz. Con este escáner de coche, puede escanear automáticamente todos los modelos en todos los sistemas en minutos, sin necesidad de introducir manualmente los datos de la marca/modelo/año/modelo de motor/tamaño de motor/VIN; y tener acceso rápido a diagnósticos coincidentes y registros de historial.

 

Actualización inteligente con un solo toque

Este escáner LAUNCH es totalmente compatible con Wi-Fi. No necesita conectarlo a un ordenador para renovar el software y el firmware de la unidad. Y la actualización es fácil. LAUNCH PRO Dyno filtrará automáticamente el software de uso común según sus hábitos de usuario. Con un solo toque, tendrá una cobertura de coches ampliada, funciones mejoradas y correcciones de errores.

 

Centro de información útil para el usuario

LAUNCH PRO Dyno integra los módulos "Consejos de operación, ayuda DTC, manual de tecnología" que proporcionan amplios conocimientos de reparación cada vez que lo utiliza. Tendrá una experiencia increíble como si siguiera a un experto para solucionar cada problema que encuentre. También ofrece manuales de usuario en 9 idiomas diferentes, para que pueda dominar cómodamente esta herramienta de escaneo.

Comparación
Opinión del cliente

Customer Reviews

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B
Bill Green
Glad I purchased this

I spent a lot of time researching which tool would be the best for me.? While I didn't want to spend a fortune I was willing to spend on a tool that would provide me all the capabilities I need.? We have a 2022 BMW X5, a 2025 GMC Sierra and I maintain multiple Honda's in my family so one tool that could not only interface with all of those vehicles but give me the ability to perform maintenance and save money were my key factors.? The X431 Pro Dyno offered all of this at a reasonable price.? I believe the tool will pay for itself in less than a year.? I've already used it several times so I'm well on my way to that realization.? I'm excited to see what the tool will do for me in the future.? Thanks for reaching out.? I look forward to not having to go to the auto parts store to test batteries.

B
Bill Green
Glad I purchased this

I spent a lot of time researching which tool would be the best for me. While I didn't want to spend a fortune I was willing to spend on a tool that would provide me all the capabilities I need. We have a 2022 BMW X5, a 2025 GMC Sierra and I maintain multiple Honda's in my family so one tool that could not only interface with all of those vehicles but give me the ability to perform maintenance and save money were my key factors. The X431 Pro Dyno offered all of this at a reasonable price. I believe the tool will pay for itself in less than a year. I've already used it several times so I'm well on my way to that realization. I'm excited to see what the tool will do for me in the future. Thanks for reaching out. I look forward to not having to go to the auto parts store to test batteries.

K
K F
Excellent ODB scanner

This ODB scanner is easy to use and helped me identify an issue with my wheel speed sensor.I had a problem with intermittent ABS error on an old BMW.I used the graph function and identified an issue with one of the wheel sensors.I had an entry-level job scanner for many years and decided to invest in a more expansive ODB scanner to see the difference.The unit is fast and was able to read my car health report much faster than my old scanner.This is worth my purchase and saves me money to take the car to an auto mechanic.

F
Francisco Diez
Great tool for any skill level

Great value! So many features great for any skill level from DYI to Pro. Great size for quick scans with bi-directional control making diagnosing issues a breeze.

D
Derek
Great for the money

I’ve used many different brands of scan tools and this one has the most bang for buck. The user interface is easy to understand, quick, and has many functions. With they system scan it does a good job discovering what is and isn’t equipped on the vehicle and can provide the trouble codes from there. I enjoy that fact that I can save the vehicles health report and quickly pull it up with easy to read faults. I have tried the FCA auto auto and the scan tool works well with it. In the future I would like to expand its capability and purchase the oscilloscope. Overall it’s a powerful and versatile scanner.

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  • El daño es causado por factores externos incontrolables, incluidos incendios, inundaciones, vientos fuertes, caídas de rayos o accidentes de tráfico.
  • El producto recibido no nos ha sido devuelto dentro del período de devolución especificado después de la confirmación de devolución por parte de nuestro equipo de servicio.
  • Otras circunstancias indicadas en la política.
  • Pedidos personalizados: Los pedidos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución. Se trata de productos hechos específicamente para usted (por ejemplo, según el tamaño, el color, el acabado) o hechos por encargo por el fabricante. Los productos comprados a distribuidores externos u otros sitios web (por ejemplo, Amazon, Google) tendrán políticas de devolución como se describe en esas plataformas.

Política de garantía
Servicio posventa para problemas de calidad
Si un producto presenta un problema de calidad no inducido por el ser humano durante su período de garantía aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una devolución. Tras verificar que el problema cumple con nuestra política, el producto será inspeccionado. Si la reclamación de garantía es válida, el producto será reparado y devuelto a usted, o reemplazado por uno nuevo. Las reparaciones o reemplazos serán determinados y cubiertos por nuestro sitio web.

Cobertura y política de la garantía
Si el producto experimenta una falla de rendimiento durante el período de garantía válido, usted es elegible para solicitar el servicio de garantía.

  • Para problemas de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reemplazo o reparación. Después del período de garantía, solo están disponibles los servicios de reparación y no se proporcionará ningún reemplazo.
  • Para problemas que no son de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reparación. Después del período de garantía, los servicios de reparación aún pueden brindarse con una tarifa de compensación parcial.
El período de garantía se define en el manual de usuario del producto y comienza a partir de la fecha de compra, tal como se muestra en su factura. Conserve su factura como comprobante de compra. (Si no se dispone de una factura válida, el período de garantía se calculará a partir de la fecha de fabricación del producto).


Condiciones para el servicio de garantía gratuito
El producto se utiliza según lo previsto en condiciones normales durante el período de garantía y experimenta una falla de rendimiento no inducida por el ser humano.
El producto no ha sido desmontado, modificado o mejorado sin autorización, y la falla no es causada por un uso inadecuado.
Se proporciona un comprobante de compra válido, incluidas facturas o recibos con números de pedido.


Servicio de protección de envío de Xcotton
La protección de envío de Xcotton cubre pérdidas y daños comunes durante el tránsito de paquetes, asegurando la confianza del consumidor. El procesamiento de reclamaciones es fundamental para este servicio. Para optimizar la experiencia, esta guía describe cómo los consumidores reclaman la protección de envío.

* El seguro de precio correspondiente se seleccionará automáticamente según el monto del pedido y no se puede comprar por separado.

1. Cobertura de protección de envío

Alcance de la cobertura

Escenario

Cubierto

Pérdida

Perdido durante el tránsito

 

Sí.

Parcialmente perdido durante el tránsito

Sí.

Incidente de robo en el porche

Sí.

Daños durante el tránsito

Cuando el comprador recibe un artículo con roturas obvias, grietas, dobleces (si el artículo no es flexible), aplastamiento, etc., lo que lo hace inutilizable

Sí.

La logística entregó el envío a una dirección incorrecta

Error de entrega del proveedor de logística (excluyendo errores causados por el consumidor).

Sí.

Retraso

Retraso

Sí. 5 USD/Pedido


2. Sistema de reclamaciones de protección de envío

Después de comprar los servicios de Protección de envío, los consumidores pueden presentar reclamaciones por paquetes perdidos o dañados a través del Centro de reclamaciones de Xcotton. Hay dos formas de iniciar sesión en el Centro de reclamaciones:

A. Enlace directo: Visite https://seller.xcottons.com/parcel#/parcel/parcel-login, ingrese su correo electrónico y su ID de protección de envío.

B. Confirmación por correo electrónico: Después de comprar los Servicios de protección de envío, los consumidores recibirán un correo electrónico titulado "Protección de envío de Xcotton realizada con éxito", haga clic en el enlace resaltado en el correo electrónico para acceder al Centro de reclamaciones.

Para cualquier consulta relacionada con reclamaciones, los consumidores pueden ponerse en contacto con nosotros en: support@xcottons.com

Información Adicional
Las políticas de garantía y devolución pueden variar según el país/región de compra debido a las diferencias del producto.
Si el producto no cumple los criterios de reparación gratuita después de la inspección, los clientes pueden optar por pagar la reparación o que se les devuelva el producto tal cual.
Para problemas fuera de la cobertura de la garantía (por ejemplo, daños causados por error humano), se cobrarán las tarifas de inspección, los costos de las piezas de repuesto, las tarifas de prueba, las tarifas de mano de obra y las tarifas de envío según corresponda.
Por favor, haga una copia de seguridad de sus datos antes de enviar su producto a reparar, ya que las reparaciones pueden resultar en la pérdida de datos.

  • No devuelva baterías gravemente dañadas, como aquellas con carcasas rotas, hinchazón o fugas. Si se devuelven dichas baterías, serán desechadas por nosotros y no podrán ser devueltas al cliente.
  • Debido a las diferencias en las versiones de los productos, no se admiten los servicios de garantía global. Los servicios de garantía solo están disponibles en los centros de reparación designados. Si se requieren servicios de reparación fuera de la región de compra, se ofrecerán con cargo, sujetos a la discreción del inventario local y del centro de servicio.
  • Cualquier pérdida resultante de direcciones de envío incorrectas o la negativa del destinatario a aceptar la entrega será responsabilidad del cliente.
  • Para devoluciones transfronterizas, se requiere aprobación previa. Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero y tasas de despacho incurridas durante el proceso.
  • Los productos dañados por exposición al agua se consideran irreparables y no pueden ser reparados. En tales casos, ofreceremos servicios de reemplazo de productos. Tenga en cuenta esto antes de enviar su producto a reparar.
  • Para proteger sus derechos, inspeccione el producto al momento de la entrega para asegurarse de que esté intacto y sin daños (por ejemplo, sin daños causados durante el envío). Si nota alguna anomalía, infórmelo dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del producto. La falta de informe dentro de este período se considerará como aceptación de que el producto se recibió en buenas condiciones y funcional. En casos de daños causados durante el envío, debe comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para obtener ayuda. Las reclamaciones informadas fuera de este plazo no se pueden procesar debido a las políticas de la empresa de logística.

Descargo de responsabilidad
Cumpliremos con las leyes y regulaciones locales aplicables a su región de compra.

Empresa: Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd.

Dirección de la empresa: Sala 201, 2.º piso, Edificio E, Parque Logístico de Zhongwu, Calle Xixiang, Distrito de Baoan, Shenzhen, China

Sitio web: https://www.launchx431online.com
Teléfono: (+86)180 2870 0839
Correo electrónico: service@launchx431online.com

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