Escáner de diagnóstico Launch X431 PRO3 V+ Elite con programación J2534

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Descripción

Warm Notice: If you are not sure whether this product is compatible with your vehicle or supports the functions you need, please contact our customer service first. Otherwise, for non-quality-related returns, the return shipping cost will be borne by the customer.
Email: service@launchx431online.com

Escáner de diagnóstico LAUNCH X431 PRO3 V+ Elite -PDU/CANFD/DoIP, codificación en línea, escáner de coche con mapa de topología, herramienta de escaneo FCA SGW, más de 60 restablecimientos, prueba activa, actualización de 2 años, ¡sin límite de IP!

launch x431

LAUNCH X431 PRO3 V+Elite: una nueva actualización del X431 V+ 5.0

  1. La programación J2534 se realiza cuando no hay programación de banda final, los datos de codificación no existen o ocurren otros problemas del módulo.
  2. Nuevos protocolos CAN2.0/CANFD/DoIP compatibles: cubre modelos G..M, B..MW E/F/G Chassis, Ja.guar, Land Rover, elimina el costo de un adaptador adicional (ahorro de más de 500).
  3. El SmartLink C actualizado adopta muchos más coches, incluidos los NEV (vehículos de nueva energía) (es necesario comprar el software NEV)
  4. El mapa de topología intuitivo codificado por colores muestra las estructuras entre los módulos del vehículo para un análisis más fácil, sirviendo como referencia para una reparación práctica.
  5. A través de la detección de pines, los técnicos pueden acceder al voltaje de los pines de la toma de diagnóstico OBDII y los protocolos compatibles, para determinar con precisión el estado de la interfaz de diagnóstico OBDII.
  6. Más de 60 funciones de reinicio para solucionar problemas de inyectores, EPB, BMS, equilibrio de potencia, etc., sirviendo a más vehículos en todo el mundo.
  7. El D-PDU permite acceder a datos de la ECU en tiempo real, eficiencia en el diagnóstico y la reparación de fallos; hace que diferentes dispositivos sean compatibles entre sí.
  8. La codificación de ECU, más de 3000 pruebas activas, escaneo de todos los sistemas a nivel de equipo original, funciones guiadas VAG y características más potentes permiten un escaneo más rápido, diagnósticos más precisos y una solución de coche más rápida. Todo disponible en coches de todo el mundo, con un soporte de vehículos más potente que otros.

 

¿Qué pasa si tiene problemas de reparación?

 

  • No es un problema con LAUNCH X431 PRO3 V+Elite. Instrucciones de reparación paso a paso, datos de mantenimiento, medición de componentes, diagramas de circuitos, casos reales y videos de demostración de reparaciones relacionados con servicios de diagnóstico, calibración ADAS y más para ayudarlo a resolver problemas.
  • LAUNCH X431 FIX ofrece información sobre la reparación del vehículo en sí y detalles técnicos. Identifica automáticamente su VIN y lo dirige a la topología del sistema. Con la simulación de módulos, puede verificar cada módulo para ver si debería tener un fallo. Elija un módulo como el PCM y verá los códigos de fallo en el lateral. Si no encuentra el VIN, puede seleccionar manualmente el fabricante y el año del modelo y luego los códigos de fallo aparecerán directamente en la parte superior. X431 FIX también incluye casos de reparación, circuitos electrónicos, TSB y más para ayudar con su reparación.

 

Le da la capacidad de utilizar procedimientos de reaprendizaje a nivel de concesionario para completar reparaciones o mantenimiento

launch x431

¿Qué podemos hacer a través de la programación J2534?

  • Programar ECU en blanco: emparejar configuraciones OE con el software y la configuración después del reemplazo de la ECU.
  • Actualizar la ECU: escribir nuevos datos e información en la ECU usada para asegurar un funcionamiento adecuado.
  • Restaurar información de la ECU: restaurar los datos originales si es necesario.
  • Actualizar software de la ECU: actualizar el software a la última versión.
  • A través de J2534, puede realizar fácilmente la programación de la ECU para muchos más modelos (incluidos Toyota, Honda, VW, BMW, Ford, GM, Chrysler, Benz, etc.), obteniendo en su bolsa funciones OE de múltiples marcas.

 

Nota: La programación J2534 utiliza SmartLink C. Contáctenos para obtener el "Manual de operación de J2534".

>> ¿Por qué es tan importante la codificación de la ECU?

1. Para generar más beneficios y ganancias; mantener más trabajos en la empresa, obtener más control sobre la calidad de la reparación y aumentar las capacidades del taller. 2. Para recodificar los datos adaptativos para la configuración de nuevos módulos de ECU. 3. Para solucionar problemas complejos controlados por la ECU. 4. Para personalizar y realizar configuraciones avanzadas.

¿Preocupado por la pérdida de datos de la ECU? LAUNCH ofrece:

1. Datos basados en la nube: cargue los datos de codificación en la nube de LAUNCH en lugar de solo almacenarlos en el disco duro. Todavía tendrá acceso a los datos incluso si el disco duro falla. 2. Copia de seguridad/restauración de datos: cree una copia de seguridad de los datos de la ECU almacenados en los módulos de control y restaure los datos originales si es necesario.

¿Es compleja la codificación de la ECU para los técnicos principiantes?

 

  • ¡Descanse tranquilo! LAUNCH proporciona notas de codificación e instrucciones detalladas, lo que reduce los pasos innecesarios para que ahorre una gran cantidad de tiempo. Ya no tendrá que buscar mucha información y aun así sentirse confundido.

 

Su experto en diagnóstico inteligente y confiable LAUNCH X-431 PRO3 V+ ELITE Herramienta automotriz

launch x431

Versátil X431 PRO3 V+Elite, su experto inteligente en automóviles

1. Accede a más de 10000 datos dentro de sus sistemas, funciona en más de 200 marcas y también presenta servicios más potentes para satisfacer sus diversas demandas.

2. La nueva topología aporta un 200% de eficiencia en el trabajo y los costes. 3. La estructura del sistema codificada por colores refleja fielmente las verdaderas relaciones entre todos los módulos, sirviendo como una valiosa referencia para una reparación práctica, ahorrando tiempo y dinero en visitas al concesionario. 4. La comunicación paralela multisistema permite un análisis completo de todos los sistemas en segundos, proporcionando diagramas detallados de todos los componentes.

5. La visualización gráfica de los diferentes estados de cada sistema ayuda a localizar el fallo de forma rápida y precisa. 6. En comparación con los escáneres que requieren diagnósticos y análisis uno por uno, como el X431 PROS V+ 5.0, el X431 PROS Elite y el X***D9, el X431 PRO3 V+Elite realiza diagnósticos más precisos e inclusivos. ¡Qué inversión que ahorra tiempo para usted!

Datos en vivo gráficos 12 en 1

1. Este escáner de diagnóstico para automóviles presenta una combinación de datos visuales que facilita la comprensión de lo que sucede dentro de su vehículo. 2. Cada detalle se presenta con datos reales y gráficos en vivo de todos los sistemas, incluyendo la velocidad del motor, la temperatura, el flujo de masa de aire y otros, ¡12 en 1, todo en una sola pantalla! Imagine lo rápido que podría ser evaluar la salud de su vehículo de un vistazo.

Escaneo previo y posterior

El escaneo previo y posterior documenta el estado antes y después de la reparación, proporcionando una clara comparación para ayudar a los mecánicos a solucionar problemas. Esta función también confirma que todas las fallas previas a la reparación se han resuelto y detecta si se generaron nuevos códigos de error durante la reparación.

Informe de diagnóstico autogenerado

1. Esta herramienta de diagnóstico puede generar automáticamente un informe de diagnóstico cuando su trabajo de diagnóstico se haya completado con éxito. Los informes se guardan en formato PDF para mantener registros de la salud del vehículo. 2. Dado que el escáner de diagnóstico se conecta a la red Wi-Fi, los informes se pueden imprimir a través de una impresora o enviar directamente por correo electrónico a otros, para encontrar soluciones con personas que se encuentren con el mismo problema o que estén familiarizadas con reparaciones de vehículos similares. 3. Ofrézcanos los informes de diagnóstico cuando se enfrente a problemas complejos con el automóvil. Necesitamos este informe para un mejor análisis de datos.

Diagnóstico remoto X431 propio de LAUNCH

1. En caso de que no pueda resolver un problema, LAUNCH X431 V+ PRO3 V+ ELITE integra asistencia remota en línea en tiempo real. 2. Algunos otros escáneres automotrices pueden ofrecer características similares, pero a través del inestable y costoso TeamView. Mientras que el escáner LAUNCH X431 eleva los estándares nuevamente al permitirle solicitar asistencia mecánica remota a través de un navegador web, o uno a uno entre dos usuarios de X431. 3. Ha hecho realidad que un mecánico pueda diagnosticar un vehículo anormal que se encuentra incluso a miles de kilómetros de distancia, pero de forma más rápida, sencilla y estable.

Materiales y consejos de reparación masivos

Además, puede acceder a una vasta base de datos de consejos de reparación y diagnóstico en esta herramienta de escaneo bidireccional. Eche un vistazo:

1. Biblioteca de códigos de avería OBD: explica el significado del DTC; no es necesario buscar en Google un DTC desconocido. 2. Lista de cobertura: muestra las funciones y los sistemas del automóvil compatibles después de seleccionar una marca, modelo y año de vehículo específicos. 3. Video: videos instructivos para que se mantenga informado sobre las tecnologías cambiantes y mejore sus habilidades de servicio. 4. Materiales de aprendizaje: aquí puede consultar los procesos de reparación relevantes para vehículos y averías específicos en el mundo real. Se basa en casos de millones de reparaciones exitosas.

HERRAMIENTA DE ESCANEO BIDIRECCIONAL 3 EN 1 PARA VEHÍCULOS DE PASAJEROS, COMERCIALES Y DE NUEVA ENERGÍA

LAUNCH X431

La herramienta de diagnóstico LAUNCH X431 PRO3 V+ ELITE para pasajeros y vehículos comerciales proporciona soluciones de diagnóstico completas para el 99% de los vehículos comerciales (camiones, camiones ligeros, semirremolques, camiones pesados, autobuses, especialistas, remolques, etc.) y vehículos de pasajeros (automóviles, SUV, MPV, camionetas) en América, Europa y Asia, y es compatible con casi todos los automóviles de pasajeros y vehículos ligeros de todo el mundo desde 1996 hasta 2025.

Tenga en cuenta que al usar nuestro X431 PRO3 V+ ELITE para diagnosticar camiones pesados, solo necesita comprar el software y el Kit OBD1 para los modelos específicos de camiones pesados que necesite. ¡Esto le puede ahorrar más de $900!

Cubre casi todos los modelos principales de camiones pesados y comerciales.

1. Cubre camiones de 12V y 24V (1996-2025), incluyendo camiones pesados Clase 4 y 8. 2. Compatible con los protocolos diésel estándar: SAE J1587/J1708/J1939. 3. Soporte de protocolo CAN de vehículos propietarios para HD VOLVO, MACK y camiones internacionales en el mercado. 4. Diagnóstico de modelos de vehículos desde estándares Euro III hasta Euro VI. 5. El último protocolo de diagnóstico ISO 27145. 6. Funciona bien en camiones HD americanos (Clase 4-Clase 8). 7. Soporte para camiones pesados compatibles con el protocolo HDOBD (J1587, J1939 y J1708 Clase 4-8).

  • Para Cummins, Para Bremach, Para Caterpillar, Para Freightliner, Para International, Para Detroit, Para Kenworth, Para Peterbilt, Para WABCO_ABS, Para Sterling, Para Western_star, Para Mack, para DS_USAFord, Para Allison, etc.
  • Soporta modelos de camiones pesados europeos: Para Benz, Para Bosch, Para Man, Para NEOPLAN, Para ERF, Para IRISBUS, Para DEUTZ, Para JCB, Para Renault, Para Setra, Para Volvo, Para DAF, etc.
  • Soporte para modelos de camiones pesados asiáticos: Para Hino, Para Isuzu, Para Astra, Para Fuso, Para UD, Para Tata, Para Ashok_leyland, Para Doosan, Para Hyundai, Para Sunwin, Para DLF, Para Higer, Para Iveco, Para Dachai, Para Fawjiefang, Para Fotonauman, Para Bonluck, Para Chaochai, Para Goldendragon, Para JMC, Para Quanchaity, Para Sitcar, Para Steyr, Para Sunlong, Para Sunwin, Para Sinotruk, Para Xichai, Para Yangchai, Para Yufeng, Para Zhongtong, Para JAC, Para Scania, Para Shangchai, Para WP_diesel, Para Yuchai, Para Utong, etc.

 

Diagnóstico completo de vehículos de nueva energía (es necesario adquirir software EV)

Consulta de cobertura de vehículos: sepa rápidamente si su modelo es compatible con este escáner Launch.

Verifique la compatibilidad usted mismo: 1) a través de este dispositivo (después de la compra); 2) visitando el sitio web de LAUNCH (antes de realizar el pedido).

Servicio AutoAuth, Acceso al módulo SGW de FCA 2018+

Este escáner de diagnóstico automotriz para todos los coches funciona con la solución inteligente "AutoAuth" para que usted tenga la capacidad de diagnosticar vehículos equipados con SGW de FCA 2018+, las mismas capacidades que diagnosticar un vehículo no equipado con SGW, como borrar códigos, funciones de servicio, pruebas activas, actuadores y reaprendizajes, etc., lo que necesite.

Más de 60 FUNCIONES DE RESTABLECIMIENTO: Solucione el 99% de los problemas de mantenimiento

launch

¿Alguna vez ha encontrado los siguientes problemas?

  1. ¿Funciones de restablecimiento li.mitadas? A menudo se encuentra cambiando entre 2 o 3 herramientas de diagnóstico de diferentes marcas para abordar completamente todos los problemas de un vehículo. Esto no solo hace perder tiempo, sino que complica el proceso de diagnóstico.
  2. ¿Cobertura de vehículos li.mitada? Algunas funciones de reparación solo están disponibles para modelos o marcas específicas, lo que le obliga a gastar más en escáneres de nivel superior para una cobertura más amplia.
  3. ¿Herramientas obsoletas? Tiene herramientas similares que rara vez reciben actualizaciones, lo que le lleva a comprar versiones más nuevas para mantenerse al día.

 

Todos estos problemas se pueden abordar perfectamente con el escáner de diagnóstico LAUNCH X431 X431 PRO3 V+ ELITE:

 

  • Más de 60 funciones especiales: reinicio de aceite, aprendizaje del acelerador, reinicio DPF, codificación de inyectores, reinicio BMS, inicialización del compresor A/C, diagnóstico de batería de alto voltaje, cambio de idioma, faros, tamaño de neumáticos CHG, etc.
  • Más de 100 servicios populares para todos los vehículos globales están integrados en este LAUNCH X431 PRO3 V+Elite.
  • Más de 200 funciones especiales avanzadas para vehículos específicos, como corrección de servicio simple/velocidad de ralentí/compensación de cantidad de inyección/escritura de historial de servicio, etc.
  • 99% de compatibilidad con vehículos: A través de extensas pruebas realizadas por el equipo de LAUNCH, el escáner OBD X431 PRO5 es compatible con el 99% de los modelos de vehículos en todo el mundo.
  • Actualización de alta frecuencia: con actualizaciones con un solo clic, obtiene acceso a las últimas funciones y versiones de software, lo que garantiza que nunca pierda un momento de su tiempo.
Comparación
Opinión del cliente

Customer Reviews

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A
Anonymous
Great

Great scanner

J
Jacob T.
Great scanner!

This scanner has much deeper functionality than any of the high end high price others scanners I've owned and used. Easy to navigate, great features. This tool is an absolute must have for my automotive repair business.

Z
Zachary Hudson
Haven't used it much but it seems to be a very

Haven't used it much but it seems to be a very capable scantool

G
Gary Byrd
Love it so far

Love it so far. Haven’t done a PCM program with it yet but I’ve programmed keys and put VINs in various modules.

d
david johnson
I highly recommend

Great device Loads fast, easy to use, and does everything it says it does. And for the price much cheaper than going to the dealer.

Archivo de autorización

Launchx431online.com es el sitio web oficial de Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd., que es el agente en línea autorizado por Launch.

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Envío

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1. Tiempo de entrega
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El paquete se enviará desde el almacén local de EE. UU./UE/Reino Unido. Se asignará el envío desde el almacén más cercano según la dirección de su pedido. Al mismo tiempo, recibirá un correo electrónico informativo en su bandeja de entrada una vez que el paquete haya sido enviado. El número de seguimiento incluido sirve para verificar el estado actualizado del paquete.

País Tiempo estimado de entrega Precio del artículo Tarifa de envío Mensajería
Estados Unidos 3-5 días hábiles / Envío gratis DHL, UPS, FedEx y EMS
Reino Unido 3-5 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
Canadá 5-7 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
España 5-7 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
Europa 5-7 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
Alemania 3-5 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
Francia 5-7 días hábiles / 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
Otros países 5-7 días hábiles 0.00 - 100.00 USD 100.00 USD DHL, UPS, FedEx y EMS
101.00 - 500.00 USD 100.00 USD
501.00 - 1000.00 USD 100.00 USD
≥ 1001.00 USD 200.00 USD

 

El tiempo de envío depende de múltiples factores, como el país de destino, la aduana, el clima, etc., lo cual es realmente difícil de controlar. Esto es en lo que estamos trabajando constantemente para mejorarlo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

2. Cancelar el pedido

Si se comunica con nosotros rápidamente después de la compra, podemos cancelar su pedido. Si su pago se ha completado pero su paquete no ha sido enviado, puede cancelar su pedido antes de que se envíe el artículo. Le reembolsaremos su dinero en su totalidad.
Tenga en cuenta que el pedido no se puede cancelar una vez que el paquete ha sido enviado.

3. Sobre los impuestos

En raras ocasiones, su gobierno puede cobrar tarifas aduaneras por un pedido en lugar de nuestro sitio web, y usted será responsable de pagar estas tarifas. Lamentamos cualquier inconveniente causado, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país o de cualquier otro país. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre las tarifas aduaneras, los aranceles y los impuestos.

4. Rastree su pedido

Rastree su pedido: https://www.launchx431online.com/apps/17TRACK

Cualquier pregunta, no dude en contactarnos, ¡y le responderemos a la primera oportunidad!
¡Gracias a todos por su preocupación y apoyo!

Empresa: Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd.
Dirección de la empresa: Room 201, 2nd Floor, Building E, Zhongwu Logistics Park, Xixiang Street, Baoan District, Shenzhen, China
Sitio web: https://www.launchx431online.com
Tel: (+86)180 2870 0839

 

Devolución o reemplazo en un plazo de 30 días
Todos los productos cuentan con una garantía limitada de devolución y reembolso de 30 días.

Por cualquier motivo, los productos no dañados son elegibles para devolución y reembolso dentro de los 30 días (excepto los artículos marcados como no retornables en nuestro sitio web).
Cuando necesite devolver el producto, comuníquese primero con nuestro equipo de atención al cliente. No envíe artículos sin ninguna solicitud. De lo contrario, no podremos gestionar su devolución y será destruido. Entonces no se emitirá el reembolso.
Una vez que recibamos su producto devuelto, lo procesaremos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los reembolsos se acreditarán a su cuenta de pago original. (Dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco, el reembolso puede tardar hasta 7 días en aparecer en su cuenta después de que procesemos la devolución.) *El software, los productos basados en suscripciones o artículos similares no son elegibles para devoluciones o reembolsos.

Tarifas de devolución
Para devoluciones de artículos usados y dañados (más de 30 días naturales), podemos cobrar una tarifa de reabastecimiento y manipulación. Tras la devolución del producto, le emitiremos rápidamente un reembolso del 80% del precio de compra. La recepción del paquete tardará de 5 a 7 días hábiles. Una vez que recibamos el artículo, le reembolsaremos en un plazo de 3 días hábiles. El reembolso se puede recibir en un plazo de tres (3) días hábiles.

*La tarifa de servicio se refiere a los costos adicionales incurridos por el vendedor durante el proceso de devolución. La tarifa se calcula en función del precio total del pedido, incluyendo impuestos del producto, logística, recogida, reempaque y costos de reabastecimiento.

Puede solicitar el servicio de devolución cuando:
  • Compras desde nuestro sitio web.
  • Las devoluciones deben incluir todos los accesorios.
  • El producto debe estar en su embalaje original y en estado "nuevo" apto para la reventa. Cualquier producto que no esté en estado "nuevo" apto para la reventa o al que le falte el embalaje original puede ser rechazado o incurrir en una tarifa de reabastecimiento.
  • En regiones donde esté prohibido por ley, no se cobrarán tarifas de reabastecimiento. En algunas áreas, las tarifas de reabastecimiento pueden estar sujetas a impuestos.
  • Si el producto no cumple las condiciones anteriores, la devolución puede ser rechazada.

Notas importantes:
  • El período de aceptación de devoluciones es de 30 días. Si desea cancelar un pedido o devolver un producto sin defectos de fabricación, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Si utiliza el envío prepagado para una devolución y la devolución no se debe a un error de nuestro sitio web, la tarifa de envío de la devolución se deducirá de su reembolso. Cuando proporcionemos una etiqueta de devolución, le daremos un costo de envío de devolución estimado. Si la devolución se debe a un error nuestro, también le reembolsaremos el costo de envío de la devolución.

El servicio de devolución y reembolso no se proporcionará en los siguientes casos:
  • Compras de otras plataformas (Amazon, eBay, etc.).
  • Solicitud de devolución realizada más de 30 días después de recibir un producto (según la fecha de firma de la logística).
  • El producto devuelto no incluye todos los accesorios originales y regalos promocionales, o contiene artículos dañados por error del usuario.
  • Cualquier falla o daño del producto es causado por problemas no relacionados con el producto, como colisión, incendio, modificación no autorizada, entrada de cuerpos extraños (agua, aceite, arena, etc.), e instalación o uso inadecuados.
  • Las etiquetas del producto, los números de serie, las marcas de daños por agua, etc., muestran signos de manipulación o alteración.
  • El daño es causado por factores externos incontrolables, incluidos incendios, inundaciones, vientos fuertes, caídas de rayos o accidentes de tráfico.
  • El producto recibido no nos ha sido devuelto dentro del período de devolución especificado después de la confirmación de devolución por parte de nuestro equipo de servicio.
  • Otras circunstancias indicadas en la política.
  • Pedidos personalizados: Los pedidos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución. Se trata de productos hechos específicamente para usted (por ejemplo, según el tamaño, el color, el acabado) o hechos por encargo por el fabricante. Los productos comprados a distribuidores externos u otros sitios web (por ejemplo, Amazon, Google) tendrán políticas de devolución como se describe en esas plataformas.

Política de garantía
Servicio posventa para problemas de calidad
Si un producto presenta un problema de calidad no inducido por el ser humano durante su período de garantía aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una devolución. Tras verificar que el problema cumple con nuestra política, el producto será inspeccionado. Si la reclamación de garantía es válida, el producto será reparado y devuelto a usted, o reemplazado por uno nuevo. Las reparaciones o reemplazos serán determinados y cubiertos por nuestro sitio web.

Cobertura y política de la garantía
Si el producto experimenta una falla de rendimiento durante el período de garantía válido, usted es elegible para solicitar el servicio de garantía.

  • Para problemas de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reemplazo o reparación. Después del período de garantía, solo están disponibles los servicios de reparación y no se proporcionará ningún reemplazo.
  • Para problemas que no son de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reparación. Después del período de garantía, los servicios de reparación aún pueden brindarse con una tarifa de compensación parcial.
El período de garantía se define en el manual de usuario del producto y comienza a partir de la fecha de compra, tal como se muestra en su factura. Conserve su factura como comprobante de compra. (Si no se dispone de una factura válida, el período de garantía se calculará a partir de la fecha de fabricación del producto).


Condiciones para el servicio de garantía gratuito
El producto se utiliza según lo previsto en condiciones normales durante el período de garantía y experimenta una falla de rendimiento no inducida por el ser humano.
El producto no ha sido desmontado, modificado o mejorado sin autorización, y la falla no es causada por un uso inadecuado.
Se proporciona un comprobante de compra válido, incluidas facturas o recibos con números de pedido.


Servicio de protección de envío de Xcotton
La protección de envío de Xcotton cubre pérdidas y daños comunes durante el tránsito de paquetes, asegurando la confianza del consumidor. El procesamiento de reclamaciones es fundamental para este servicio. Para optimizar la experiencia, esta guía describe cómo los consumidores reclaman la protección de envío.

* El seguro de precio correspondiente se seleccionará automáticamente según el monto del pedido y no se puede comprar por separado.

1. Cobertura de protección de envío

Alcance de la cobertura

Escenario

Cubierto

Pérdida

Perdido durante el tránsito

 

Sí.

Parcialmente perdido durante el tránsito

Sí.

Incidente de robo en el porche

Sí.

Daños durante el tránsito

Cuando el comprador recibe un artículo con roturas obvias, grietas, dobleces (si el artículo no es flexible), aplastamiento, etc., lo que lo hace inutilizable

Sí.

La logística entregó el envío a una dirección incorrecta

Error de entrega del proveedor de logística (excluyendo errores causados por el consumidor).

Sí.

Retraso

Retraso

Sí. 5 USD/Pedido


2. Sistema de reclamaciones de protección de envío

Después de comprar los servicios de Protección de envío, los consumidores pueden presentar reclamaciones por paquetes perdidos o dañados a través del Centro de reclamaciones de Xcotton. Hay dos formas de iniciar sesión en el Centro de reclamaciones:

A. Enlace directo: Visite https://seller.xcottons.com/parcel#/parcel/parcel-login, ingrese su correo electrónico y su ID de protección de envío.

B. Confirmación por correo electrónico: Después de comprar los Servicios de protección de envío, los consumidores recibirán un correo electrónico titulado "Protección de envío de Xcotton realizada con éxito", haga clic en el enlace resaltado en el correo electrónico para acceder al Centro de reclamaciones.

Para cualquier consulta relacionada con reclamaciones, los consumidores pueden ponerse en contacto con nosotros en: support@xcottons.com

Información Adicional
Las políticas de garantía y devolución pueden variar según el país/región de compra debido a las diferencias del producto.
Si el producto no cumple los criterios de reparación gratuita después de la inspección, los clientes pueden optar por pagar la reparación o que se les devuelva el producto tal cual.
Para problemas fuera de la cobertura de la garantía (por ejemplo, daños causados por error humano), se cobrarán las tarifas de inspección, los costos de las piezas de repuesto, las tarifas de prueba, las tarifas de mano de obra y las tarifas de envío según corresponda.
Por favor, haga una copia de seguridad de sus datos antes de enviar su producto a reparar, ya que las reparaciones pueden resultar en la pérdida de datos.

  • No devuelva baterías gravemente dañadas, como aquellas con carcasas rotas, hinchazón o fugas. Si se devuelven dichas baterías, serán desechadas por nosotros y no podrán ser devueltas al cliente.
  • Debido a las diferencias en las versiones de los productos, no se admiten los servicios de garantía global. Los servicios de garantía solo están disponibles en los centros de reparación designados. Si se requieren servicios de reparación fuera de la región de compra, se ofrecerán con cargo, sujetos a la discreción del inventario local y del centro de servicio.
  • Cualquier pérdida resultante de direcciones de envío incorrectas o la negativa del destinatario a aceptar la entrega será responsabilidad del cliente.
  • Para devoluciones transfronterizas, se requiere aprobación previa. Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero y tasas de despacho incurridas durante el proceso.
  • Los productos dañados por exposición al agua se consideran irreparables y no pueden ser reparados. En tales casos, ofreceremos servicios de reemplazo de productos. Tenga en cuenta esto antes de enviar su producto a reparar.
  • Para proteger sus derechos, inspeccione el producto al momento de la entrega para asegurarse de que esté intacto y sin daños (por ejemplo, sin daños causados durante el envío). Si nota alguna anomalía, infórmelo dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del producto. La falta de informe dentro de este período se considerará como aceptación de que el producto se recibió en buenas condiciones y funcional. En casos de daños causados durante el envío, debe comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para obtener ayuda. Las reclamaciones informadas fuera de este plazo no se pueden procesar debido a las políticas de la empresa de logística.

Descargo de responsabilidad
Cumpliremos con las leyes y regulaciones locales aplicables a su región de compra.

Empresa: Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd.

Dirección de la empresa: Sala 201, 2.º piso, Edificio E, Parque Logístico de Zhongwu, Calle Xixiang, Distrito de Baoan, Shenzhen, China

Sitio web: https://www.launchx431online.com
Teléfono: (+86)180 2870 0839
Correo electrónico: service@launchx431online.com

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