Escáner OBD2 LAUNCH CRP129X PLUS

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Escáner LAUNCH CRP129X PLUS OBD2, lector de códigos con diagnóstico de todos los sistemas, 8 servicios en caliente, reinicio de aceite/codificación de inyectores/acelerador/SAS/freno/BMS/reinicio TPMS, VIN automático, actualizaciones gratuitas de por vida

Puntos clave:

[Mismos diagnósticos en profundidad de todos los sistemas que las herramientas OEM] Mucho más que un escáner de diagnóstico de 4 sistemas, el LAUNCH CRP129X PLUS escanea fácilmente todos los sistemas accesibles, incluyendo Motor, Transmisión, ABS, Airbags, Freno, Carrocería, TPMS, SAS, etc. Lectura de códigos y visualización de flujo de datos con un solo clic para localizar problemas y borrar códigos, recuperando el buen funcionamiento del vehículo y manteniendo la seguridad vial. Genera y almacena automáticamente todos los informes. Le permite compartir registros de diagnóstico con los clientes o imprimirlos en papel a través de WiFi.

[8 Reinicios en caliente] ¿Servicios y cobertura de coches limitados que le hacen comprar herramientas nuevas con frecuencia? ¿Llevar los coches al taller le cuesta mucho dinero en reparaciones? El lector de códigos LAUNCH CRP129X PLUS cuenta con 8 funciones "calientes": TPMS/SAS/Acelerador/BMS/Freno/DPF/Reinicio de aceite/Codificación de inyectores, para resolver eficazmente el aprendizaje y la correspondencia de módulos. La máxima compatibilidad con vehículos permite que este escáner de códigos funcione en más reparaciones de vehículos y ahorre muchos costes. Si no puede utilizar algunos servicios, póngase en contacto con nosotros.

[Mayor compatibilidad, sin limitación de IP] Compatible con OBD2/EOBD/JOBD&CAN, la herramienta de diagnóstico automotriz LAUNCH CRP129X PLUS sirve a talleres de reparación para camiones ligeros de 12 V, turismos, camionetas, SUV, coches con motor de gasolina, minivans, etc. Cubre más de 85 marcas, más de 10000 modelos y coches de 1996-2024. Las actualizaciones semanales renuevan continuamente el software y acceden a modelos más nuevos. El idioma en 11 idiomas permite cambiarlo usted mismo sin coste, sin necesidad de enviar un mensaje al equipo de servicio posventa.

[Flujo de datos intuitivo con comodidad] El escáner CRP129X PLUS para coches muestra (en texto/gráfico) una gran cantidad de datos en tiempo real, incluyendo temperatura del aceite, presión de los neumáticos, datos de fallos de encendido, RPM del motor, velocidad del vehículo, batería, etc., lo que facilita a los técnicos saber qué parte del coche está mal. Es conveniente reproducir/compartir/imprimir informes históricos y comprobar la información del vehículo probado, gestionando eficazmente toda la información del cliente. La Búsqueda de Códigos enlaza rápidamente consejos de reparación útiles y definiciones de códigos.

[Actualización eficaz, calidad fiable] Actualización con un solo clic para acceder a nuevas aplicaciones, nuevas funciones y nuevos datos de vehículos a través de WiFi. El servicio de actualización gratuito ahorra más de 200 dólares al año. Alimentado por Android 7.0 y CPU de 1,5 GHz, ofrece una velocidad de procesamiento de tareas más rápida. 2G RAM + 16G ROM permite almacenar grandes cantidades de datos e informes, sin demoras en el proceso de diagnóstico. La pantalla táctil HD de 5" y 720P es clara para leer. Los materiales de alta calidad son duraderos y resistentes a los arañazos. La batería de 6100 mAh incluso continúa el trabajo durante más de 10 horas.

[VIN automático fácil de usar] No es necesario perder tiempo en buscar el VIN o introducirlo manualmente. La función Auto VIN de por vida sin coste, los escáneres de diagnóstico CRP129X PLUS identifican automáticamente la información del vehículo en casi todos los modelos principales e inician todas las comprobaciones del sistema. No es necesario realizar pasos de operación complejos, una vez conectado al vehículo, el escáner LAUNCH puede leer todos los códigos de avería en 2 minutos.

[Compre escáneres LAUNCH con confianza] El escáner OBD2 LAUNCH CRP129X PLUS ofrece 60 días de devolución y reemplazo y 5 años de garantía. Como vendedor certificado oficialmente con 8 años de experiencia, ofrecemos instrucciones profesionales y soluciones satisfactorias. No importa qué tipo de problema, por favor envíenos un mensaje o envíe sus comentarios para impulsar nuestro desarrollo. Y le enviaremos un obsequio por su agradecimiento.

Utilice el escáner de diagnóstico LAUNCH CRP129X PLUS para experimentar la máxima comodidad en la reparación de vehículos

¿Quiere saber los problemas específicos antes de ir a los talleres? ¿Quiere reducir los gastos de reparación? ¿Quiere conseguir más negocio de vehículos para su taller? ¿Ha experimentado que la luz MIL siempre está encendida? ¿Está atrapado en un ámbito de trabajo limitado debido a un cable OBD corto? Sin embargo, el escáner de diagnóstico LAUNCH le ayudará a resolver los problemas.

LAUNCH CRP129X PLUS presenta funciones de diagnóstico de todos los sistemas que localizan todos los códigos de avería sin una operación compleja. Tanto si es bueno en reparaciones como si no, puede aprender más sobre su coche antes de ir a un taller y ahorrar dinero en reparaciones innecesarias con este lector de códigos LAUNCH.

  • El diagnóstico de todos los sistemas soluciona todos los posibles códigos de avería: A diferencia de los lectores de códigos de 4 sistemas, la herramienta de escaneo LAUNCH CRP129X PLUS puede escanear todos los sistemas (incluidos ABS, SAS, motor, AT, carrocería, TPMS, IMMO, etc.), leer/borrar códigos, ver datos en vivo y restablecer las luces MIL.
  • 8 funciones de reinicio resuelven problemas comunes: Reinicio de aceite, ajuste del acelerador, reinicio SAS, reinicio de freno, DPF, codificación de inyectores, reinicio BMS y reinicio TPMS. Haciendo que su coche funcione al máximo rendimiento.
  • La cobertura de más de 85 marcas maximiza el negocio de diagnóstico: el escáner de códigos LAUNCH funciona en más de 10000 modelos de vehículos que van desde 1996 hasta 2023. También se incluyen parte de los datos de coches de 2024.
  • La búsqueda de códigos inicia una reparación fácil y rápida: la herramienta de escaneo LAUNCH presenta más de 1000 descripciones de DTC y abundantes consejos de reparación. Una reparación sencilla está a su disposición.
  • El VIN automático le libra de la aburrida entrada y operación manual: Una vez conectado al vehículo, identifica automáticamente el vehículo y entra de forma inteligente en el escaneo rápido del sistema.
  • Las versátiles pantallas de datos en vivo muestran el estado de salud del vehículo en tiempo real: vea varios datos de la temperatura del aceite, la velocidad del vehículo, la presión de los neumáticos, los datos de fallos de encendido, la batería del vehículo y mucho más. No se pierda posibles soluciones.
  • Actualización WiFi con un toque Disfruta de nuevas actualizaciones ilimitadas: Nuevas funciones y datos de vehículos llegan a su lado cada semana. Nunca se quede anticuado.
  • La comprobación de la batería en un solo paso evita daños ocultos: comprueba el estado de la batería en tiempo real y elimina los problemas de batería más fácilmente pasados por alto.
  • Los informes de diagnóstico registran más detalles: el escáner LAUNCH OBD2 le permite ver/reproducir/compartir/imprimir fácilmente los informes de diagnóstico y analizar en profundidad las causas de los problemas.
  • Ir al "Centro comercial" ofrece más funciones de reparación: Los usuarios pueden suscribirse a más funciones necesarias (como prueba activa, reinicio, diagnóstico del sistema, etc.), sin necesidad de comprar herramientas de diagnóstico adicionales.
  • Más de 11 idiomas rompen las barreras de comprensión: Fácil de cambiar el idioma de su dispositivo a su idioma nativo usted mismo. Uso gratuito y conveniente para comprender el estado de la avería.
  • Los comentarios y consejos de diagnóstico promueven nuestro desarrollo: Los ingenieros de LAUNCH resolverán sus problemas a tiempo. Sus consejos de usuario proporcionarán una dirección útil para las actualizaciones y mejoras.
  • Reparación a la velocidad del rayo con LAUNCH CRP129X PLUS: Impulsado por Android 7.0 y el chip más reciente, configuración de hardware y software: batería recargable de 6100 mAh, gran memoria de 16 GB, pantalla HD de 720P clara, pantalla táctil intuitiva de 5", conexión WiFi rápida, etc. No dude en adquirir una herramienta de diagnóstico ideal.
  • LAUNCH pone a los clientes en primer lugar: Para garantizar una entrega 100% de alta calidad, nuestros ingenieros realizan estrictas pruebas de dispositivos y controles de calidad antes del envío. Como vendedor de LAUNCH oficialmente certificado con 8 años de experiencia, prometemos un LAUNCH 100% original, 60 días de devolución y reemplazo, 5 años de garantía, respuesta en línea 24*7 e instrucciones técnicas de por vida. Si tiene algún problema, ¡hágamelo saber!

El escáner LAUNCH CRP129X PLUS para coches lleva su reparación a una nueva era de diagnóstico de todos los sistemas

Muchos escáneres de códigos solo pueden diagnosticar 4 sistemas: airbags, motor, transmisión y ABS. Pero nuestro LAUNCH CRP129X PLUS le permite operar diagnósticos de sistema en todos los módulos y hacer lo mismo que las herramientas de escaneo OEM. En comparación con las herramientas OE, la herramienta de diagnóstico automotriz LAUNCH CRP129X PLUS presenta un precio rentable y una mayor eficiencia. Sus sistemas cubren, pero no se limitan a:

  • Sistemas de alimentación: motor, transmisión, caja de transferencia, electrónica de máquina eléctrica, engranajes, etc.
  • Sistemas de chasis: Electrónica de gestión del acumulador, ángulo de dirección, control de presión de neumáticos, control de crucero adaptativo, sistema de frenos, suspensión, TPMS, etc.
  • Módulos de carrocería: Airbag SRS, cámara, radio de audio, puerta de enlace, tablero de instrumentos, sensores de lluvia, módulo de interfaz de carga, asistencia de estacionamiento, unidad de control de potencia, luz, sistema de carga de batería, pantalla de visualización frontal, sistema de control de limpiaparabrisas, techo, sistema de motor de asiento y puerta, inmovilizador, sistema ABS ESP, aire acondicionado, elevalunas eléctricos, etc.
  • Módulos eléctricos: sistema electrónico inteligente de carrocería, sistema de comunicación e información/entretenimiento, etc.

Después de terminar la detección exhaustiva del sistema, el escáner LAUNCH puede leer códigos, ver datos en vivo y borrar todos los códigos de avería con un solo clic en cuestión de minutos. Resolviendo por completo el fallo del módulo y devolviendo su coche a su estado óptimo, para que no tenga que preocuparse más y empiece a conducir con tranquilidad. Es hora de decir adiós a su herramienta de 4 sistemas.

VIN automático y escaneo VIN para una rápida identificación del vehículo

Con la tecnología Auto VIN más reciente, los escáneres LAUNCH CRP129X PLUS OBD2 identifican rápidamente los vehículos y obtienen automáticamente la información del vehículo, incluyendo el fabricante, el año, el modelo, etc., para ahorrar tiempo y realizar diagnósticos rápidos del sistema.

Comprobar la información de la ECU: Ver el tipo de unidad, los números de versión y más información de especificaciones.

Leer códigos: Averigüe todos los DTC de todos los sistemas con un solo clic y proporcione una conveniente "búsqueda de códigos" para consejos de diagnóstico y dirección de mantenimiento.

Ver datos en vivo: Proporciona un flujo masivo de datos en texto y gráficos para referencia de reparación, incluyendo la temperatura del aceite, la velocidad del vehículo, la presión de los neumáticos, los datos de fallos de encendido, las lecturas del sensor de oxígeno, la batería del vehículo...

Borrar códigos: Interpreta la definición del código y ayuda a resolver problemas para apagar la MIL.

Generación de informes: Registra cada detalle del proceso de diagnóstico y le permite compartir e imprimir informes de diagnóstico para un análisis posterior. Si tiene problemas difíciles que necesitan ayuda, puede enviar sus comentarios y adjuntar el informe de diagnóstico. Organizaremos al equipo técnico de LAUNCH para que resuelva sus problemas.

8 funciones de reinicio "calientes" van más allá de los lectores de códigos comunes y realizan más trabajos de módulo

La reparación automotriz moderna ya no se satisface con la simple lectura y borrado de códigos de avería. El tiempo y el esfuerzo consumidos por las reparaciones tradicionales se pueden evitar eficazmente. La carrera por los negocios y los beneficios de las reparaciones se ha convertido en la principal dirección de la competencia entre los talleres. Con las crecientes necesidades de técnicos/talleres de reparación/aficionados al bricolaje, el escáner de diagnóstico LAUNCH CRP129X PLUS incorpora 8 funciones de reinicio para hacer frente a la reparación de módulos de uso común.

¿Qué pueden hacer estas funciones de reinicio por usted?

[Reinicio de mantenimiento de aceite]: 1. Si la luz de advertencia de aceite está encendida, puede utilizar el lector de códigos LAUNCH CRP129X PLUS para restablecer el kilometraje o el tiempo de conducción y apagar la luz de aceite para un nuevo ciclo del sistema de vida útil del aceite del motor. 2. Después de cambiar el aceite del motor o los aparatos eléctricos que monitorean la vida útil del aceite, también puede restablecer la configuración relacionada y apagar la MIL.

[Ajuste del acelerador]: 1. Puede utilizar el escáner LAUNCH para inicializar el acelerador y hacer que el valor de la ECU vuelva a su estado inicial, lo que puede regular con precisión las operaciones del acelerador y controlar la entrada de aire. 2. Los siguientes casos necesitan restablecer los módulos del acelerador: a. pérdida de memoria de datos de la ECU del acelerador; b. reemplazo del conjunto del acelerador; c. reemplazo y extracción del conducto de admisión; d. reemplazo del acelerador; etc.

[Reinicio del ángulo de dirección]: 1. Restablecer el ángulo de dirección a la posición relativa de punto cero hace que el coche funcione con precisión para la dirección izquierda y derecha. 2. Los siguientes casos necesitan restablecer los módulos del ángulo de dirección: reemplazo del sensor de posición del ángulo de dirección, reemplazo de la parte mecánica de la dirección (como la caja de dirección, la columna de dirección, la barra de acoplamiento, la mangueta, etc.), alineación de las cuatro ruedas, remoción de la carrocería del coche, etc.

[Reinicio de frenos]: 1. Si cambia la pastilla de freno, puede usar esta herramienta de escaneo de automóviles para restablecer las pastillas de freno y apagar la molesta luz de advertencia. 2. Los siguientes casos necesitan restablecer los módulos de freno: a. reemplazo de la pastilla de freno y el sensor de freno; b. la luz MIL de freno siempre está encendida; c. liberar el sensor de freno de un cortocircuito; d. reemplazo del servomotor; etc.

[Regeneración DPF]: 1. Utilizar para limpiar regularmente las PM de la trampa en modo de oxidación por combustión y estabilizar la funcionalidad de la trampa. 2. Los siguientes casos necesitan regenerar el DPF: a. reemplazo del sensor de contrapresión de purga; b. reemplazo y extracción de la trampa de PM; c. reemplazo del aditivo de combustible; d. reemplazo del catalizador de oxígeno; etc.

[Codificación de inyectores]: Después de cambiar el inyector, LAUNCH CRP129X PLUS le ayuda a escribir el código real del inyector para identificar mejor el inyector y controlar con precisión la cantidad de inyección de combustible.

[Reinicio BMS]: Utilice el escáner de diagnóstico CRP129X PLUS para restablecer las unidades de monitoreo de la batería, borrar la información de averías originales sobre la cantidad eléctrica insuficiente de la batería después del reemplazo de la batería y volver a emparejar el módulo de control y el sensor de monitoreo para detectar la información correcta de la batería.

[Reinicio TPMS]: Después de cambiar el neumático y el sensor de presión de neumáticos o instalar un nuevo módulo TPMS, puede utilizar este lector de códigos para restablecer el módulo TPMS y apagar la luz MIL de presión de neumáticos.

Amplias marcas (más de 85) y modelos (más de 10000) (1996-2024), actualización semanal de datos y mayor cobertura

No solo supera en funciones y sistemas, sino que la herramienta de escaneo de diagnóstico LAUNCH CRP129X PLUS también tiene grandes ventajas en la cobertura de vehículos. Con el soporte de más de 85 marcas y una cobertura de más de 10000 vehículos (1996-2024), no necesita comprar herramientas adicionales para obtener una mayor compatibilidad con vehículos porque la actualización semanal mantendrá su ritmo con el software y los datos de vehículos recién lanzados.

Mayor compatibilidad con vehículos: LAUNCH CRP129X PLUS funciona con protocolos OBD2/EOBD/JOBD/CAN y sirve al 99% de los modelos comunes, incluyendo turismos de 12V, camionetas, camiones ligeros, SUVs, gasolinas, minivans, etc.

Soporte para automóviles 1996-2024: LAUNCH CRP129X PLUS perfecciona los datos de vehículos para modelos 1996-2023 y los nuevos modelos 2024, para mejorar la comunicación de diagnóstico del vehículo. La actualización semanal también obtendrá un software de diagnóstico de vehículos más nuevo.

Diagnóstico global de vehículos: Funciona bien con modelos americanos/asiáticos/europeos.

  • Europa: VW, Seat, Skoda, Peugeot, Citroën, Renault, Volvo, Vauxhall, Smart, Saab, Rolls-Royce, Porsche, Mini, Maybach, Lancia, BMW, Jaguar, Fiat, Dacia, Citroën, Bugatti, Benz, Audi, etc.
  • Asia: Acura, Lexus, Suzuki, Subaru, Mitsubishi, Mazda, Kia, Isuzu, Infiniti, Hyundai, Honda, Daihatsu, Daewoo, etc.
  • América: Ford, Lincoln, Chrysler, Dodge, Jeep, GM, Cadillac, Chevrolet, Buick, GMC, etc.

Verificación de batería

Nunca más te confundirás con una serie de valores numéricos, esta herramienta de diagnóstico LAUNCH CRP129X PLUS te permite monitorear el voltaje de la batería en tiempo real en modo gráfico. La intuitiva visualización de la forma de onda facilita la lectura y comprensión de la información monitoreada, lo que puede informarte datos precisos y el verdadero estado de la batería.

Actualización con un solo toque

Sin cables enredados y sin operaciones complicadas en un PC, el lector de códigos LAUNCH CRP129X PLUS se puede actualizar directamente a través de la conexión WiFi. La actualización con un solo clic obtiene nuevo software y datos de vehículos, nuevas funciones y nuevas versiones de aplicaciones cada semana. Las actualizaciones gratuitas durante 2 años te ahorran aún más dinero.

Auto VIN

En lugar de introducir manualmente los códigos VIN uno por uno, este escáner de diagnóstico con tecnología superior Auto VIN te permite iniciar el escaneo VIN e identificar vehículos con un solo clic. La recuperación automática del VIN coincide rápidamente con el software y programa de diagnóstico correctos que mejorarán las capacidades de diagnóstico y resolverán problemas de compatibilidad.

Más de 11 idiomas

Se proporcionan inglés, francés, español, alemán, ruso, italiano, polaco, portugués, coreano y chino tradicional. Independientemente de tu origen lingüístico, es fácil entender los informes de diagnóstico en tu idioma familiar. Puedes cambiar el idioma del dispositivo por tu cuenta sin contactar a un vendedor.

Búsqueda de DTC

Después de obtener los informes de diagnóstico detallados, la "Búsqueda de códigos" integrada le permite conectarse directamente a Google.com para obtener más información de reparación, como explicaciones de códigos, causas, soluciones de reparación, consejos de reparación, casos de referencia, etc., lo que facilita enormemente el diagnóstico y ahorra mucho tiempo para la reparación.

Tienda para más funcionalidad

A veces puede que necesite más funciones de diagnóstico, pero no quiera comprar herramientas de escaneo adicionales. Entonces puede suscribirse a las funciones que necesita en el menú "Tienda" o actualizar las funciones completas de diagnóstico de todos los sistemas, como pruebas activas, funciones de restablecimiento, coincidencia de módulos, codificación de la ECU, etc.

Comparación
Opinión del cliente

Customer Reviews

Based on 56 reviews
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E
Evan East
The recent ice storm delayed delivery

The recent ice storm delayed delivery of my device. I unboxed it, hooked up the Wi-Fi and updated the firmware and pertinent software. It is working fine and fast. Came 98% charged so it worked right out of the box. I expect my first scan any day for my personal vehicles!

A
Anonymous
I find it great to upload DTC and to be able to email them so I can study them further

I find it great to upload DTC and to be able to email them so I can study them further. Unfortunately without WiFi I cannot source code definition through the tablet. Also having the email come in Chinese is a little discerning but to translate to English is acceptable. I am alarmed that specific updates by manufacture requires a monthly subscription is unacceptable since none of that is mentioned in literature. The literature provided on operation is pitiful. I will try to learn by trial and error.

C
Cesar Rodriguez
Magnifico

Magnifico

P
Paul Bell
Used the scanner and for the most part is doing good

Used the scanner and for the most part is doing good,I have to use on more cars to get the full operation

M
Mark B
Easy to use

Easy to use. Took care of issues and resetting codes that were necessary after reinstallation of the interior.

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Launchx431online.com is the official website of Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd., and we are the authorized distributor of Launch.

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Todos los productos cuentan con una garantía limitada de devolución y reembolso de 30 días.

Por cualquier motivo, los productos no dañados son elegibles para devolución y reembolso dentro de los 30 días (excepto los artículos marcados como no retornables en nuestro sitio web).
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Para devoluciones de artículos usados y dañados (más de 30 días naturales), podemos cobrar una tarifa de reabastecimiento y manipulación. Tras la devolución del producto, le emitiremos rápidamente un reembolso del 80% del precio de compra. La recepción del paquete tardará de 5 a 7 días hábiles. Una vez que recibamos el artículo, le reembolsaremos en un plazo de 3 días hábiles. El reembolso se puede recibir en un plazo de tres (3) días hábiles.

*La tarifa de servicio se refiere a los costos adicionales incurridos por el vendedor durante el proceso de devolución. La tarifa se calcula en función del precio total del pedido, incluyendo impuestos del producto, logística, recogida, reempaque y costos de reabastecimiento.

Puede solicitar el servicio de devolución cuando:
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  • Si el producto no cumple las condiciones anteriores, la devolución puede ser rechazada.

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  • El período de aceptación de devoluciones es de 30 días. Si desea cancelar un pedido o devolver un producto sin defectos de fabricación, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
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  • Solicitud de devolución realizada más de 30 días después de recibir un producto (según la fecha de firma de la logística).
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  • Otras circunstancias indicadas en la política.
  • Pedidos personalizados: Los pedidos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución. Se trata de productos hechos específicamente para usted (por ejemplo, según el tamaño, el color, el acabado) o hechos por encargo por el fabricante. Los productos comprados a distribuidores externos u otros sitios web (por ejemplo, Amazon, Google) tendrán políticas de devolución como se describe en esas plataformas.

Política de garantía
Servicio posventa para problemas de calidad
Si un producto presenta un problema de calidad no inducido por el ser humano durante su período de garantía aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una devolución. Tras verificar que el problema cumple con nuestra política, el producto será inspeccionado. Si la reclamación de garantía es válida, el producto será reparado y devuelto a usted, o reemplazado por uno nuevo. Las reparaciones o reemplazos serán determinados y cubiertos por nuestro sitio web.

Cobertura y política de la garantía
Si el producto experimenta una falla de rendimiento durante el período de garantía válido, usted es elegible para solicitar el servicio de garantía.

  • Para problemas de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reemplazo o reparación. Después del período de garantía, solo están disponibles los servicios de reparación y no se proporcionará ningún reemplazo.
  • Para problemas que no son de calidad: Durante el período de garantía, nuestro sitio web cubrirá el costo de los servicios de reparación. Después del período de garantía, los servicios de reparación aún pueden brindarse con una tarifa de compensación parcial.
El período de garantía se define en el manual de usuario del producto y comienza a partir de la fecha de compra, tal como se muestra en su factura. Conserve su factura como comprobante de compra. (Si no se dispone de una factura válida, el período de garantía se calculará a partir de la fecha de fabricación del producto).


Condiciones para el servicio de garantía gratuito
El producto se utiliza según lo previsto en condiciones normales durante el período de garantía y experimenta una falla de rendimiento no inducida por el ser humano.
El producto no ha sido desmontado, modificado o mejorado sin autorización, y la falla no es causada por un uso inadecuado.
Se proporciona un comprobante de compra válido, incluidas facturas o recibos con números de pedido.


Servicio de protección de envío de Xcotton
La protección de envío de Xcotton cubre pérdidas y daños comunes durante el tránsito de paquetes, asegurando la confianza del consumidor. El procesamiento de reclamaciones es fundamental para este servicio. Para optimizar la experiencia, esta guía describe cómo los consumidores reclaman la protección de envío.

* El seguro de precio correspondiente se seleccionará automáticamente según el monto del pedido y no se puede comprar por separado.

1. Cobertura de protección de envío

Alcance de la cobertura

Escenario

Cubierto

Pérdida

Perdido durante el tránsito

 

Sí.

Parcialmente perdido durante el tránsito

Sí.

Incidente de robo en el porche

Sí.

Daños durante el tránsito

Cuando el comprador recibe un artículo con roturas obvias, grietas, dobleces (si el artículo no es flexible), aplastamiento, etc., lo que lo hace inutilizable

Sí.

La logística entregó el envío a una dirección incorrecta

Error de entrega del proveedor de logística (excluyendo errores causados por el consumidor).

Sí.

Retraso

Retraso

Sí. 5 USD/Pedido


2. Sistema de reclamaciones de protección de envío

Después de comprar los servicios de Protección de envío, los consumidores pueden presentar reclamaciones por paquetes perdidos o dañados a través del Centro de reclamaciones de Xcotton. Hay dos formas de iniciar sesión en el Centro de reclamaciones:

A. Enlace directo: Visite https://seller.xcottons.com/parcel#/parcel/parcel-login, ingrese su correo electrónico y su ID de protección de envío.

B. Confirmación por correo electrónico: Después de comprar los Servicios de protección de envío, los consumidores recibirán un correo electrónico titulado "Protección de envío de Xcotton realizada con éxito", haga clic en el enlace resaltado en el correo electrónico para acceder al Centro de reclamaciones.

Para cualquier consulta relacionada con reclamaciones, los consumidores pueden ponerse en contacto con nosotros en: support@xcottons.com

Información Adicional
Las políticas de garantía y devolución pueden variar según el país/región de compra debido a las diferencias del producto.
Si el producto no cumple los criterios de reparación gratuita después de la inspección, los clientes pueden optar por pagar la reparación o que se les devuelva el producto tal cual.
Para problemas fuera de la cobertura de la garantía (por ejemplo, daños causados por error humano), se cobrarán las tarifas de inspección, los costos de las piezas de repuesto, las tarifas de prueba, las tarifas de mano de obra y las tarifas de envío según corresponda.
Por favor, haga una copia de seguridad de sus datos antes de enviar su producto a reparar, ya que las reparaciones pueden resultar en la pérdida de datos.

  • No devuelva baterías gravemente dañadas, como aquellas con carcasas rotas, hinchazón o fugas. Si se devuelven dichas baterías, serán desechadas por nosotros y no podrán ser devueltas al cliente.
  • Debido a las diferencias en las versiones de los productos, no se admiten los servicios de garantía global. Los servicios de garantía solo están disponibles en los centros de reparación designados. Si se requieren servicios de reparación fuera de la región de compra, se ofrecerán con cargo, sujetos a la discreción del inventario local y del centro de servicio.
  • Cualquier pérdida resultante de direcciones de envío incorrectas o la negativa del destinatario a aceptar la entrega será responsabilidad del cliente.
  • Para devoluciones transfronterizas, se requiere aprobación previa. Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero y tasas de despacho incurridas durante el proceso.
  • Los productos dañados por exposición al agua se consideran irreparables y no pueden ser reparados. En tales casos, ofreceremos servicios de reemplazo de productos. Tenga en cuenta esto antes de enviar su producto a reparar.
  • Para proteger sus derechos, inspeccione el producto al momento de la entrega para asegurarse de que esté intacto y sin daños (por ejemplo, sin daños causados durante el envío). Si nota alguna anomalía, infórmelo dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del producto. La falta de informe dentro de este período se considerará como aceptación de que el producto se recibió en buenas condiciones y funcional. En casos de daños causados durante el envío, debe comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para obtener ayuda. Las reclamaciones informadas fuera de este plazo no se pueden procesar debido a las políticas de la empresa de logística.

Descargo de responsabilidad
Cumpliremos con las leyes y regulaciones locales aplicables a su región de compra.

Empresa: Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd.

Dirección de la empresa: Sala 201, 2.º piso, Edificio E, Parque Logístico de Zhongwu, Calle Xixiang, Distrito de Baoan, Shenzhen, China

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Teléfono: (+86)180 2870 0839
Correo electrónico: service@launchx431online.com

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